Менеджер call-центра (Социологические исследования)

Менеджер call-центра в офис (Социологические исследования)

Обязанности:
1. Контроль работы операторов в внутренней системе.
2. Ведение отчетности в Excel/Word.
3. Общение с клиентами по электронной почте.
4. Взаимодействие с операторами в мессенджере Telegram (большая часть операторов работает удаленно).

Требования:
1. Уверенное владение ПК.
2. Базовые знания Excel, Word.
3. Коммуникабельность.
4. Пунктуальность.
5. Многозадачность.
6. Стрессоустойчивость.

Условия:
1. Работа в сменном графике по 8 часов с плавающими выходными (утро: 07:00-15:00; вечер: 13:00-21:00).
2. Официальное трудоустройство по Трудовому кодексу РФ.
3. Полное обучение и введение в должность.

Место работы: Ярославль, проспект Октября, 56, Социологический центр "Хи-Квадрат".