Руководитель отдела продаж интернет-магазина

Компания Optimakids более 10 лет успешно работает на рынке детских товаров. В нашем портфеле лучшие европейские бренды колясок, велосипедов и автокресел.
Мы хотим сделать доступными качественные детские товары, а ​процесс онлайн покупок - простым и приятным для родителей.
Второе направление работы — собственная линейка детских товаров и их реализация на маркетплейсах и нашем интернет-магазине.

Мы ищем опытного и ответственного руководителя отдела продаж интернет-магазина к нам в команду.

Обязанности:

• Разработка и реализация стратегий продаж для достижения установленных планов и KPI для интернет-магазинов;

• Обеспечение и контроль работоспособности сайтов, включая мониторинг технической стабильности и пользовательского опыта;

• Управление интеграцией 1С с платформами интернет-магазинов: контроль обмена данными, актуальности остатков и ценовой информации;

• Контроль соблюдения ценовой политики компании, в том числе РРЦ на всех интернет-магазинах;

• Развитие и внедрение клиентского сервиса для повышения конкурентоспособности магазинов;

• Руководство и контроль работы менеджеров по работе с клиентами, разработка и контроль выполнения KPI для менеджеров по работе с клиентами;

• Разработка и внедрение инструментов UpSale;

• Взаимодействие с отделами маркетинга, логистики и закупок для обеспечения бесперебойной работы интернет-магазинов и координации маркетинговых активностей

• Подготовка регулярных отчетов по продажам на базе анализа эффективности работы команды и ключевым показателям

• Опыт в аналогичной должности от года;

• Знания принципов электронной коммерции и онлайн-продаж;

• Опыт интеграции 1С с e-commerce платформами: принципы обмена данными, контроля товарных остатков и актуальности цен.

• Методы контроля ценообразования, включая систему РРЦ и МРЦ;

• Знание основных инструментов привлечения трафика на сайт;

• Знание инструментов анализа - Яндекс.Метрика, GA;

• Анализ результатов, составления отчетности, планы по улучшению показателей;

• Знание основ управления персоналом, принципы обучения и мотивации менеджеров по работе с клиентами;

• Понимание как грамотно выстроить клиентский сервис;

• Аналитический склад ума, инициативность и коммуникабельность;

• Работа в стабильной компании с более чем 10-летней историей;
• График 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Современный офис в шаговой доступности от м. Домодедовская c комфортной рабочей зоной;
• Конкурентная зарплата + KPI + годовой бонус;
• Команда настоящих профессионалов, которая вдохновляет расти.

Направляйте ваши резюме, в сопроводительном письме укажите какой у вас опыт и результаты на предыдущем месте работы.