Бизнес-аналитик

Мы ищем проактивного и внимательного к деталям бизнес-аналитика в продуктовую команду для работы над несколькими взаимосвязанными цифровыми платформами. Формат — part-time, полностью удалённо, с гибким графиком и плотным взаимодействием с клиентами и командой разработки.

Роль подойдёт тем, кто любит работать «руками»: разбираться в бизнес-процессах, общаться с заказчиками и превращать размытые идеи в чёткие и структурированные требования.

Проекты и домены:

Основные направления работы:
• Платформы для управления мероприятиями (ключевой фокус)
• Системы управления отелями (HMS)
• POS-системы для ресторанов и индустрии гостеприимства (полный цикл)

Проекты находятся на стадиях активной разработки и продакшена, поэтому работа включает как поддержку существующего функционала, так и проработку новых фич.

Задачи:

• Активное общение с клиентами для уточнения бизнес-потребностей
• Подготовка к клиентским звонкам: анализ контекста, сбор информации, формирование повестки
• Формализация требований и подготовка документации:
– бизнес-требования
– пользовательские сценарии
– функциональные описания
• Умение задавать правильные вопросы и при необходимости оспаривать неочевидные решения
• Плотная работа с разработчиками и QA для проверки реализуемости требований
• Актуализация и доработка требований по мере развития продукта
• Ведение и улучшение проектной документации по нескольким проектам
• Проактивность: предложения по улучшению, выявление рисков, продвижение процессов вперёд

Требования:

• Опыт работы бизнес-аналитиком (Junior+ / Middle)
• Сильные аналитические и коммуникативные навыки
• Самостоятельность и ответственность за результат
• Проактивная позиция — умение не ждать инструкций
• Готовность участвовать в звонках с клиентами и вести диалог
• Доступность в согласованные часы и оперативная реакция
• Опыт в Event / Hospitality / POS / HMS — большой плюс
• Английский язык на уверенном разговорном уровне
• Опыт подготовки качественной документации (примеры будут запрошены)

Формат и загрузка:

• Part-time
• Средняя загрузка: 2–3 часа в день (может меняться в зависимости от стадии проекта)
• Проектная работа с возможностью расширения участия
• Готовность к звонкам с клиентами в промежутке 04:00–11:00 EST
(чаще — ранние часы, поздние звонки бывают редко)

Мы предлагаем:

• Полностью удалённый формат
• Оплата в долларах США
• Гибкий график
• Удобно совмещать с другими проектами
• Долгосрочные интересные продукты в сфере hospitality и event
• Реальное влияние на развитие продукта
• Профессиональная, дружелюбная команда без микроменеджмента

Этапы подбора:

• Короткое скрининг-интервью
• Просмотр примеров документации
• Небольшое практическое задание (анализ / документация)
• Интервью с продуктовой командой