Специалист по контролю за проведением ТО

Специалист по контролю за проведением ТО

Обязанности:

• Ведение и контроль учета всех сервисных работ (ТО, коммерческие работы, гарантийные выезды, затраты на ТМЦ, выезды, суточные) по филиалам в журнале сервисных работ и обращений клиентов;

• Консультирование диспетчеров и координаторов филиалов по корректному выставлению счетов на проведение ТО;

• Контроль своевременного проведения регламентных ТО со стороны клиентов на основании данных GPS-навигаторов;

• Формирование сводной отчетности по всем видам сервисных работ в разрезе филиалов;

• Предоставление информации по заявкам сотрудникам службы Послепродажного Обслуживания (ППО);

• Участие в формировании и актуализации прейскуранта услуг по видам работ;

• Ведение финансовой отчетности, контроль дебиторской задолженности;

• Подготовка необходимой документации для выездов сервисных инженеров (акты выполненных работ, формы для выставления счетов, документы в 1С, расчёты по ТО для различных видов техники);

• Учет и контроль списания запасных частей и материалов, использованных при проведении льготных ТО и предпродажной подготовке техники;

• Координация и учет проведения льготных и регламентных сервисных мероприятий;

• Ежегодное планирование ТО техники для закупа необходимого объёма расходных материалов;

• Контроль наличия ТМЦ на складах для своевременного проведения плановых ТО;

• Контроль соблюдения технологической дисциплины при выполнении сервисных работ.

Требования:

• Высшее или средне-специальное техническое / экономическое образование;

• Опыт работы в сервисном обслуживании, технической поддержке или смежных направлениях будет преимуществом;

• Уверенное владение ПК (Excel, 1С);

• Умение работать с большим объёмом данных и отчетностью;

• Внимательность, ответственность, аналитическое мышление;

• Навыки деловой коммуникации и взаимодействия с филиалами.

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РК;

• Стабильная заработная плата;

• График работы: 5/2;

• Работа в стабильной компании;

• Возможность профессионального развития и роста;

• Дружный коллектив и поддержка на этапе адаптации.