CRM-маркетолог

Maxma — технологичная платформа для CRM-маркетинга, программ лояльности и аналитики. Мы помогаем ритейл-брендам увеличивать выручку, LTV и возвращаемость клиентов за счёт работы с текущей клиентской базой.

Сейчас мы ищем CRM-маркетолога, который будет развивать CRM-маркетинг Maxma и усиливать экспертную позицию компании в теме CRM и лояльности.

• Настраивать CRM-маркетинг: сегментацию, триггерные и регулярные коммуникации, сценарии жизненного цикла клиента.

• Участвовать в настройке и развитии интеграций данных (CRM / CDP).

• Разрабатывать и улучшать стратегии CRM-коммуникаций и программ лояльности под бизнес-цели компании.

• Анализировать эффективность CRM-кампаний, формировать гипотезы и рекомендации по росту метрик.

• Изучать рынок CRM-маркетинга и лояльности, анализировать лучшие практики и отраслевые механики.

• Участвовать в создании экспертного контента: статьи, аналитика, материалы для блога и внешних площадок.

• Проводить вебинары, мастер-классы, презентации и обучающие сессии для клиентов и команды.

• Работаешь в CRM-маркетинге от 2 лет (SaaS, агентства или in-house B2B).
• Понимаешь, как строятся CRM-стратегии: сегментация, триггеры, customer lifecycle, программы лояльности.
• Умеешь анализировать CRM-кампании и бизнес-метрики и делать из этого выводы.
• Интересуешься рынком CRM-маркетинга и следишь за трендами.
• Умеешь структурировать и доносить экспертизу: через тексты, презентации или выступления.
• Комфортно общаешься с клиентами и можешь аргументировать свои решения.

Будет плюсом:

• опыт в ритейле или e-commerce,

• опыт публичных выступлений или обучения,

• участие в создании аналитических или образовательных материалов.

• Работу с продуктом, который реально влияет на бизнес-результаты клиентов.
• Пространство для развития экспертности и влияния на продукт.
• Участие в вебинарах, исследованиях и отраслевых активностях.
• Сильную команду и интересные задачи без микроменеджмента.
• Возможность профессионального роста вместе с развитием платформы.