Аналитик (клиентский сервис)

Анализ данных клиентского сервиса, анализ поведения клиентов;

Выявление зависимостей и формирование гипотез;

Создавать data-инструменты для анализа поведения наших пользователей;

Отвечать на вопросы: почему и как меняется аудитория сервиса, что будет с нашими основными показателями через N дней при различных вариантах развития бизнеса;

Подготовка автоматизированных отчетов;

SQL на уровне написания сложных запросов, python (pandas/scipy), визуализация (Superset, Grafana);

Аналитические и коммуникационные навыки, умение структурировать информацию и презентовать результаты;

Гибкость и адаптивность в условиях неопределенности, способность быстро принимать решения;