Оперативное реагирование. Приём и обработка тревожных сигналов, направление групп быстрого реагирования на объект при необходимости. Связь с клиентами о срабатывании сигнализации и принятых мерах.
Ведение документации. Фиксация событий: запись всех тревожных сигналов, действий охраны и результатов проверок в журнале учёта.
Контроль за дисциплиной охраны. Связь с постами охраны: регулярная проверка связи с охранниками на объектах. Мониторинг работы групп быстрого реагирования: контроль за своевременным прибытием групп на объекты. Информирование руководства о нарушениях или нештатных ситуациях.