Специалист по работе с клиентами (call-центр) в автосалон Geely

В автосалон Geely требуется Специалист call-центра!

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков, заявок с сайта.

• Назначение и подтверждение визитов в автосалон и на сервис (продажа посещения автосалона);

• Краткая презентация преимуществ автоцентра и актуальных предложений;

• Фиксация всех обращений и результатов в CRM.

• Исходящие звонки: напоминания, повторные контакты, работа с «тёплой» базой.

• Повышение конверсии в визит.

Требования:

• Грамотная речь;
• Знание КАЗАХСКОГО и РУССКОГО ЯЗЫКОВ;
• Высокий уровень коммуникабельности и клиентоориентированности;
• Умение отвечать на жалобы клиентов, вести переговоры с клиентами по разным каналам связи;
• Опыт работы на позиции специалиста телемаркетинга;
• Опытный пользователь офисных программ.

Мы предлагаем:

• Сменный график работы 4/2 с 9:00 до 18:00 или с 11:00 до 20:00;

• Своевременная выплата заработной платы, состоящая из оклада и бонусов (зависят от визитов приглашенных клиентов);

• Социальный пакет согласно ТК РК;

• Возможность профессионального и карьерного роста;

• Активная корпоративная культура: мероприятия, поощрения, подарки сотрудникам и их детям;

• Особые условия на приобретение автомобилей брендов компании и сервисное обслуживание;

• Дружный коллектив и сильную команду.

Локация: ул. Баян Батыра 36

Если вы готовы к новым вызовам и хотите стать частью одной из крупнейших компаний, скорее откликайтесь!