Аккаунт-менеджер (менеджер по работе с клиентами)

Срочно открыта вакансия до 10 февраля!

Кто мы такие?

Digital-студия «Artway» на рынке более 8 лет. Мы проектируем сайты, создаём бренды, приводим заявки нашим клиентам. Входим в 33 лучших комплексных digital-агентств России 2024.

Мы работаем по всей Стране, как с лидерами рынка, такими как «Московская Пивоваренная компания», «Slavic Hair», Grigof, AgroSputnik, так и с молодыми, перспективными компаниями. Ценим адекватность, честность, бесконфликтность и стремление развиваться в профессии.

Аккаунт-менеджер – это связующее звено между клиентом и командой, работающей над проектом. Отвечает за коммуникацию с клиентами, их удержание и развитие отношений.

Кого мы ищем:

Начинающего (с перспективой роста в полноценного специалиста, либо с минимальным опытом в сфере или нише) аккаунт-менеджера, который в паре с прожект-менеджером будет работать над проектами компании.

Эта работа для вас если:

Вам нравится общаться с интересными людьми (маркетологи, руководители и собственники компаний)

• вы хотите научиться управлять командой специалистов и брать на себя ответственность за результат ее деятельности (быть причиной успеха или неудачи).
• вы открытый и позитивный человек, которому проще созвониться и решить вопрос по телефону или лично, чем в переписке.
• Вы искренне хотите делать хорошие и крутые проекты

Основная задача:

Сделать клиента счастливым и довольным, с соблюдением договоренностей проекта и всех регламентов компании. Клиент с радостью готов нас рекомендовать!

Для кандидата подготовлена система обучения и куратор, который ответит на все возникающие вопросы и поможет на старте в первые месяцы.

Обязанности:

• Коммуникация по проектам с текущими клиентами
• Координация рабочей группы проектов
• Формирование отчетов для клиентов и руководителей
• Контроль дебиторской задолженности
• Решение новых задач клиентов с помощью доступных инструментов и продуктов компании
• Работа в CRM

Условия работы:

Работа с интересными и сложными проектами, которые гарантированно прокачают ваши навыки;

• Оплачиваемые больничные и отпуска;
• Официальное трудоустройство после испытательного срока;
• Возможность карьерного и зарплатного роста;
• Коммуникация с предпринимателями и маркетологами с уникальными проектами;
• Удобный график работы 5/2 с 9-18, в пятницу с 9 до 17;
• Регулярные корпоративные мероприятия;
• Принимаем участие в различных мероприятиях и выставках;
• Корпоративные программы повышения квалификации;
• Строгий work/life balance;
• Отсутствие бюрократии, свобода в выборе действий для достижения результата;
• Нет учета рабочего времени – вы решаете задачи, а не отсиживаете часы;
• Прозрачная и понятная структура компании;
• Работаем по всей России.

И теперь, если вы внимательно прочитали данную вакансию и поняли, что это та работа, которую вы давно искали, то оставьте свой отклик и начните сопроводительное письмо со слов: «Я хочу работать в «Artway». Так мы поймем, что вы действительно внимательный и ответственный человек.

Важно: рассматриваем резюме только с реальными фото кандидата