Операционный директор (COO)

Усть-Каменогорск, улица Бажова

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Участие в разработке и реализации общей стратегии компании.
Трансляция стратегических целей в операционные планы и KPI.
Оптимизация организационной структуры и бизнес-процессов.
Управление ежедневной деятельностью торговых точек (магазинов, складов, логистических центров).
Контроль выполнения стандартов обслуживания, выкладки, мерчендайзинга и качества продукции.
Разработка и внедрение операционных регламентов, политик и процедур.
Анализ ключевых показателей эффективности (продажи, трафик, оборачиваемость, затраты, прибыльность).
Руководство региональными и территориальными директорами.
Формирование корпоративной культуры, ориентированной на результат и клиента.
Планирование и контроль операционного бюджета.
Анализ финансовых показателей и поиск точек роста маржи.
Контроль затрат на персонал, аренду, логистику и другие операционные статьи.
Планирование и реализация программ открытия новых торговых точек.
Участие в выборе локаций, переговорах по аренде и оценке потенциала.
Контроль выполнения планов по развитию, реконструкции и модернизации.
Участие во внедрении систем автоматизации (ERP, CRM, BI, WMS и др.).
Контроль качества аналитики и отчетности для принятия решений.

Требования:

Высшее образование (предпочтительно в сфере менеджмента, экономики, логистики, торговли или управления).
Опыт работы на руководящих позициях (операционный директор, региональный директор, исполнительный директор, директор по развитию) — от 5 лет.
Опыт управления розничной сетью
Опыт управления масштабной организацией (от нескольких десятков торговых точек, складов, подразделений).
Практический опыт оптимизации бизнес-процессов, внедрения KPI, снижения издержек, управления проектами и цифровой трансформации.
Глубокое понимание операционной модели розничного бизнеса (торговля, логистика, запасы, персонал, клиентский сервис).
Навыки стратегического и тактического планирования.
Знание финансового анализа, бюджетирования, показателей эффективности.
Опыт внедрения и использования систем ERP, CRM, BI, WMS, SCM.