Аварийный комиссар

Мы ищем ответственного и опытного специалиста, который возьмет на себя полный цикл сопровождения транспортных средств компании, от оформления ДТП до постановки на учет и взаимодействия со страховыми компаниями.

Ваши ключевые обязанности:

I. Сопровождение ДТП и Консультации:

Консультирование водителей при ДТП:

• Оперативное консультирование водителей по телефону и на месте о процедуре оформления ДТП.
• Помощь в правильном и полном составлении всех необходимых документов (схемы ДТП, объяснений).
• Предоставление консультаций по первичным юридическим вопросам, связанным с дорожно-транспортными происшествиями.

Выезды на место ДТП и Оценка:

• Оперативный выезд на место ДТП.олн
• Оформление ДТП на месте происшествия, включая п
• ое взаимодействие с сотрудниками ГИБДД и получение всех необходимых материалов.
• Осмотр автомобилей после ДТП (определение степени повреждений).
• Детальная фото- и видеофиксация повреждений.
• Составление акта осмотра транспортного средства.

II. Взаимодействие со Страховыми Компаниями и Финансы :

Полный цикл работы со страховыми компаниями:

• Подача пакета документов в страховые компании (ОСАГО/КАСКО).
• Контроль и сопровождение процесса осмотра ТС представителями страховщика.
• Контроль и курирование процесса выплат: контроль сроков, оспаривание заниженных сумм (совместно с Юридическим отделом).
• Взаимодействие со страховщиками по всем спорным вопросам.

III. Документооборот и Регистрационные Действия:

Ведение реестра и отчетности:

• Фиксация всей информации о ДТП в электронном журнале/CRM.
• Составление оперативных и итоговых отчетов о происшествиях для руководства.

Регистрационные действия (МРЭО):

• Полное курирование процесса постановки новых и списания поврежденных автомобилей на учет в МРЭО.
• Подготовка полного пакета документов для ГИБДД и МРЭО.
• Получение всех регистрационных документов.

IV. Внутреннее Обучение и Взаимодействие:

Инструктажи и Профилактика:

• Проведение регулярных обучающих инструктажей в автопарках компании по правилам дорожного движения и действиям при ДТП.
• Разработка и внедрение мер по предотвращению ДТП и повышению уровня безопасности водителей.

Координация с отделами:

• Взаимодействие с Юридическим отделом для передачи материалов по сложным делам и сопровождение судебных разбирательств.
• Оперативное взаимодействие с Административно-хозяйственным отделом по вопросам ремонта и восстановления ТС.

Требования к кандидату:

• Опыт работы: Опыт работы в сфере аварийной комиссарской деятельности, урегулирования убытков или службы безопасности автопарка не менее 2 лет.
• Знание законодательства: Глубокое знание законодательства о дорожном движении, правил оформления ДТП (Европротокол, работа с ГИБДД).
• Практический опыт: Подтвержденный опыт успешного взаимодействия со страховыми компаниями и ГИБДД/МРЭО.
• Компетенции: Уверенный пользователь ПК (MS Office, работа с электронными базами данных).
• Личные качества: Высокая степень ответственности, педантичная внимательность к деталям, отличные коммуникативные навыки и стрессоустойчивость.
• Образование: Высшее образование (желательно в сфере юриспруденции или технического обслуживания транспорта).

Условия работы:

• График: Стандартный график 5/2 с 10:00 до 19:00.
• Готовность к выездам: Необходимость быть на связи и оперативно выезжать в нерабочее время и выходные дни в случае экстренных ДТП.
• Оформление: Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
• Оплата: Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц.
• Развитие: Возможность и перспектива повышения квалификации до должности Инструктора по БДД со внесением в реестр УГАДН.
• Команда: Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.