Начинающий специалист сопровождения финансов клиентов

Данная позиция подойдёт кандидатам, ориентированным на работу с клиентами, заинтересованным в стабильной занятости и фиксированном доходе, а также предпочитающим удалённый формат с понятным графиком и чётко выстроенными процессами.

Условия работы что мы предлагаем:

• Удалённый формат — возможность работать из любой удобной локации

• График 2/2, смены с 10:00 до 22:00 (по КЗ)

• Вводное обучение и сопровождение со стороны старшего специалиста на этапе адаптации

• Возможности профессионального роста: старший специалист, тимлид

• Системная поддержка команды и структурированный процесс адаптации

Функциональные обязанности:

• Совершение исходящих звонков клиентам с просроченными финансовыми обязательствами

• Консультирование клиентов по вопросам оплаты, сроков и условий обслуживания

• Корректное и уважительное взаимодействие с целью урегулирования задолженности

• Фиксация итогов коммуникации и актуализация информации в системе

• Ведение отчётности и выполнение установленных показателей эффективности

Требования к кандидатам:

• Умение вести спокойный, конструктивный диалог, в том числе в эмоционально сложных ситуациях

• Грамотная устная речь, уверенное владение ПК

• Готовность к работе с большим объёмом исходящих звонков

• Опыт в клиентской поддержке, продажах или колл-центре будет преимуществом, но не является обязательным

ОТКЛИКАЙТЕСЬ — мы свяжемся с вами в ближайшее время и подробно расскажем о дальнейших шагах.

Опыт работы НЕ обязателен, но приветствуется на позициях: hr-агент, специалист без опыта, начинающий специалист, консультирование, найм сотрудников, рекрутер, специалист, менеджер по работе с клиентами, менеджер, помощник, специалист отдела кадров.

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.