Что такое ForteBank?
- место сильных людей;
- входит в ТОП-5 ведущих банков Казахстана;
- более 20 лет на рынке банковских услуг;
- около 4 000 сотрудников;
- 20 филиалов по всей стране.
Обязанности:
- Создание и поддержка BI-отчётности в IBM Cognos (продажи телемаркетинга, филиальной сети, платежи и переводы, обмен валют, NPS и др.) с ежедневным обновлением.
- Анализ продуктивности операторов телемаркетинга: расчёт рейтингов, бонусов, ежедневных продаж по продуктам (карты, кредиты, активации).
- Разработка и расчёт Pre-select предложений для каналов коммуникации (телемаркетинг, SMS, SmartPush, филиалы).
- Автоматизация процессов: рассылки по клиентам (NPS, активация ForteMobile), расчёт предложений, интеграция с каналами коммуникации.
- Взаимодействие с ключевыми стейкхолдерами: сбор требований, согласование методологий, подготовка аналитических материалов для принятия решений.
Требования:
- Опыт работы в аналитике или BI от 2 лет.
- Уверенное знание SQL (MySQL, Oracle PL/SQL), опыт оптимизации запросов.
- Опыт работы с IBM Cognos (обязательно), знание Power BI или Tableau — плюс.
- Понимание процессов CVM/CRM, телемаркетинга, каналов коммуникации.
- Навыки автоматизации отчётности и интеграции данных.
- Владение стандартным пакетом офисных программ (Excel, PowerPoint).
- Хорошие коммуникативные навыки, умение работать с несколькими стейкхолдерами.
Став частью команды Forte, ты получишь:
- Конкурентную заработную плату и бонусы за персональную эффективность.
- График работы 5/2 с 9:00-18:00 в комфортном офисе;
- Жизнь внутри компании с ее корпоративными мероприятиями: тимбилдинги, челленджи, спортивные турниры, благотворительные акции;
- Заботу о здоровье с медицинским страхованием, а также DayOff в честь дня рождения и за выслугу лет;
- Льготное автокредитование и возможность оформления льготной ипотеки;
- Выгодную рассрочку в крупные фитнес-клубы;
- Доступ к корпоративной библиотеке для непрерывного обучения и саморазвития.