Ижевск, Промышленная улица, 2
Одним из основных правил работы компании — это создание единой команды, предоставление сотрудникам возможностей для самореализации и создание условий для карьерного роста внутри компании.
Обязанности:
Прием и выдача клиентских автомобилей
Консультация клиентов по вопросам стоимости, выполняемых работ и используемых материалов
Консультация и запись клиентов по телефону
Планирование записи СЦ, четкое распределение загрузки
Контроль выполненных работ по автомобилю.
Ведение документации на всех этапах работы с клиентом
Согласование доп работ с клиентом.
Рекомендации на следующие визиты и контроль выполнения данных рекомендаций
Работа с дистрибьюторским порталом (выгрузка требуемых документов, заполнение отчетности)
Сохранение и увеличение лояльности клиентов к бренду и компании
Базовые знания устройства автомобиля и наименования запасных частей
Работа с гарантийными обращениями
Тестовые поездки с клиентами
Требования:
Опыт работы, умение и желание работать с клиентами, коммуникабельность, клиентоориентированность.
Условия: