Оператор call-центра

Присоединяйтесь к нашей команде операторов call-центра!

Вы ищете возможность начать карьеру в динамичной и развивающейся компании? Мы, маркетинговое агентство Sales World, аккредитованная IT-компания, приглашаем вас стать частью нашей команды профессионалов! Часть наше маркетинга - это работа с маркетингом конкурентов, к нам обращаются многие компании для привлечения новых клиентов в свой бизнес и мы им помогаем с реализацией этих задач!

Ваши обязанности:

• Работа с готовой базой клиентов (без поиска)

• Консультирование клиентов по холодным звонкам на разные проекты (никаких продаж!)

• Обработка исходящих звонков либо в ручном формате, либо в автоматическом
• Консультирование клиентов по продуктам и услугам компаний заказчиков.
• Ведение базы данных клиентов в CRM системе Bitrix 24
• Заполнение ежедневных отчетов
• Работа по скриптам и FAQ.
• Сотрудничество с другими отделами для улучшения качества обслуживания.

Наши требования:

• Грамотная речь и умение ясно излагать мысли.
• Навыки работы с компьютером на уровне пользователя.
• Стрессоустойчивость и умение работать в команде.
• Желание учиться и развиваться в сфере клиентского обслуживания.
• Опыт работы не требуется — мы всему научим!
• Работа только на территории РФ!!!

Условия работы:

• Полная занятость с графиком 5/2
• Удалённый формат работы
• Рабочий день 8 часов.
• Любой вид оформления
• Возможности для профессионального роста и развития.

О компании: Sales World — это аккредитованная IT-компания, создающая современные решения для бизнеса. Мы занимаемся маркетингом, разработкой CRM систем и аналитикой. Наша компания активно развивается, увеличивая оборот на 30% ежемесячно. Мы ищем амбициозных сотрудников, готовых расти вместе с нами!