Администратор на ресепшен

Основные обязанности:

- Бронирование поступающих заявок (телефон, соцсети, эл. почта). Работа с существующими системами бронирования

- Работа в специализированных программах (обучение)

- Предоставление гостям полной информации об услугах комплекса

- Прием и размещение гостей

- Ведение кассовых операций, ведение отчетности

- Решение конфликтных ситуаций

- Взаимодействие со всеми подразделениями комплекса

Основные требования:

- Опыт работы в сфере гостеприимства будет преимуществом

- Грамотная речь, навыки делового общения (письменного и устного)

- Развитые коммуникативные навыки

- Работа в команде и лидерские качества

- Высокий уровень клиентоориентированности

- Ответственность, активная жизненная позиция, стрессоустойчивость, отличные организаторские навыки

- Умение разрешать конфликтные ситуации

Условия:

- Трансфер до места работы и обратно

- Питание