Менеджер отдела заботы

Менеджер отдела заботы (удалённо)
📍 Удалёнка | ⏰ Полный день | 🏥 Сфера ДМС | 🧠 B2B-клиенты

Привет!
Мы — команда «АРС страхование», которая помогает компаниям заботиться о здоровье своих сотрудников. Уже 10 лет мы подбираем качественные программы добровольного медицинского страхования (ДМС) для юридических лиц и совершенствуем сервис сопровождения.

Наш фокус — создание максимальной ценности для клиента: мы используем современные цифровые инструменты, даём личный консалтинг и обеспечиваем поддержку на каждом этапе.

Сейчас ищем нового коллегу — менеджера по сопровождению клиентов, который разделяет наши ценности, умеет искренне заботиться и работать в команде.

📌 Что мы предлагаем:

• 💰 Оклад 50 000 руб. + квартальный бонус в размере оклада по KPI
• 🏥 ДМС со стоматологией после испытательного срока
• 📃 Официальное оформление по ТК РФ
• 📱 Оплата корпоративной связи
• 💻 Удалённая работа, график 5/2 (по московскому времени)
• 🤝 Опыт работы в динамичной команде без бюрократии
• 🧑‍🏫 Обучение за счёт компании + менторство от опытных коллег
• 🎉 Совместные корпоративы и командные мероприятия
• 🤝 Работа с корпоративными клиентами — от айти до логистики

💼 Чем вы будете заниматься:

• Административное сопровождение клиентов: заявки на прикрепление/открепление, допсоглашения, счета
• Ответы на запросы застрахованных, помощь в разборе спорных ситуаций
• Участие в пролонгации договоров: коммерческие предложения, согласования
• Работа с курьерскими службами (организация доставки/возврата документов)
• Онлайн-встречи с командой и клиентами
• Работа в CRM

🔎Мы ищем того, кто:

• Умеет создавать атмосферу заботы и доброты вокруг себя
• Имеет опыт работы в клиентском сопровождении от 1 года (страхование или B2B — плюс)
• Внимателен к деталям, умеет грамотно и с заботой общаться с клиентами
• Инициативен, самостоятелен и умеет работать в режиме многозадачности
• Уверенно работает с ПК и офисными программами (Word, Excel)
• Готов работать по московскому времени, быть на связи в течение дня
• (Плюс) Имеет медицинское образование — это будет преимуществом, но не обязательно

🙌 Кому подойдёт эта роль?
Тем, кто любит помогать людям, умеет слышать клиента и хочет работать в стабильной компании с понятными задачами и адекватной нагрузкой. Возможно, вы работали в клинике, страховой компании или B2B-сервисе — и теперь хотите больше гибкости и смысла в своей работе.

Откликается?
Напишите, я тот самый и присылайте резюме — будем рады знакомству 🙂