Бизнес-ассистент / Операционный менеджер (e-commerce)

Команда сервиса подарочных сертификатов Surprise.by ищет способного и ответственного Бизнес-ассистента / Операционного менеджера с широким функционалом для поддержки руководителя и командных процессов.

Что нужно делать?

Операционка:

• Фиксация всех задач проекта и контроль их выполнения

• Ведение задач в системах управления задачами (Notion, Trello или аналогах)

• Контроль сроков, приоритетов и результатов выполнения задач

• Регулярный контроль исполнения без постоянных напоминаний со стороны руководителя

• Подготовка кратких отчётов о статусе текущих задач

Партнёры и подрядчики:

• Коммуникация с партнёрами и подрядчиками ( решение текущих задач)

• Контроль договорённостей

• Напоминания, дедлайны, статус

Внутренние процессы:

• Контроль сотрудников и фрилансеров

• Проверка выполнения задач

• Наведение порядка в процессах
  
  Процессы и системность:

• Описание и актуализация операционных процессов

• Выстраивание регламентов и стандартов работы

• Оптимизация текущих процессов и снижение ручной работы

  Подбор и адаптация сотрудников:

• Участие в подборе сотрудников и подрядчиков под текущие задачи проекта

• Первичное общение с кандидатами, координация интервью

• Помощь в адаптации новых сотрудников: задачи, доступы, регламенты

• Контроль выполнения задач на этапе вхождения в проект

КОГО МЫ ИЩЕМ:

Мы ищем бизнес-ассистента с операционным мышлением, который:

• Самостоятельно фиксирует задачи, управляет ими и доводит до результата

• Не ждёт напоминаний и берёт ответственность за выполнение задач

• Умеет организовывать людей и рабочие процессы, а не просто передавать поручения

• Комфортно работает в режиме нескольких параллельных задач и приоритетов

• Проявляет инициативу: видит проблемы и предлагает решения, а не ждёт указаний

• Способен описывать, структурировать и улучшать рабочие процессы

• Думает категориями результата, сроков и эффективности

Это роль не «помощника», а специалиста, который обеспечивает стабильную работу проекта.

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ:

• Опыт работы бизнес-ассистентом / операционным менеджером / project-менеджером

• Опыт в e-commerce / онлайн-проектах — большой плюс

• Умение работать с:

  • Google Docs / таблицами

  • таск-менеджерам

• Умение самостоятельно принимать решения в рамках задачи
  
  Иметь:

• Интерес к использованию инструментов искусственного интеллекта в работе

• Умение применять ИИ для повышения эффективности: подготовки текстов, анализа информации, структурирования данных, поиска решений

• Готовность осваивать новые цифровые инструменты и внедрять их в рабочие процессы

• Понимание, что ИИ — это рабочий инструмент для ускорения и оптимизации задач, а не замена ответственности

Личные качества

Обязательно:

• Высокая личная ответственность

• Внимание к деталям

• Системность

• Умение доводить до конца

• Зрелость и спокойствие в рабочем диалоге

Важно!

Чего не будет :

• Это не секретарь

• Это не позиция “выписать и передать”

• Это не роль без ответственности
  
  Что будет:

• Возможность роста до операционного директора (COO)

• Влияние на процессы и решения

• Рост ответственности и дохода по результатам работы

• Работа напрямую с собственником проекта

Условия:

Формат работы: офис в центре города. График 5-2

Конкурентная зарплата от 3500 (подробнее обсуждается по результатам собеседования).