Логист-диспетчер

Диспетчер-логист в агрегатор грузоперевозок (Сервис подбора доставки)

О компании
Мы развиваем современный агрегатор грузоперевозок — платформу, которая объединяет заказчиков и перевозчиков по всей России. Наша цель — сделать поиск транспорта простым, быстрым и выгодным для всех участников рынка.

Сейчас команда активно растёт, и мы ищем опытного диспетчера-логиста, который станет ключевым звеном в операционных процессах компании.

Чем вам предстоит заниматься

1. Работа с клиентами:

-Оперативно отвечать на вопросы клиентов (телефон, чат, мессенджеры)

-Консультировать по условиям доставки, тарифам и срокам

-Помогать оформлять заказы и решать вопросы в процессе перевозки

2. Работа с перевозчиками:

-Звонить и подключать новых перевозчиков к платформе (сейчас у нас уже подключено более 100 компаний, нужно пополнять базу, заниматься переговорами)

-Контролировать актуальность тарифов и условий сотрудничества

-Согласовывать изменения в тарифных сетках с разработчиком нашей компании

3. Развитие платформы:

-Предлагать идеи по улучшению сервиса

-Участвовать в настройке процессов взаимодействия

__________________

Каким должен быть наш кандидат

Обязательно:

-Опыт работы диспетчером в транспортной/логистической компании от 1 года

-Опыт работы с платформой АТИ (ati.su)

-Понимание специфики грузоперевозок, видов транспорта, тарификации

-Опыт поиска и привлечения перевозчиков/грузов

-Уверенное владение Excel/Google Таблицами

-Грамотная устная и письменная речь

-Высокая скорость реакции и многозадачность

-Умение продавать и выстраивать доверительную коммуникацию с незнакомыми людьми

Будет преимуществом, но не обязательное требование:

-Опыт работы в стартапах или агрегаторах

-Знание CRM-систем

Личные качества

-Коммуникабельность и клиентоориентированность

-Ответственность и пунктуальность

-Стрессоустойчивость

-Умение работать в режиме многозадачности

-Проактивность — видите проблему, предлагаете решение

Условия работы/Формат работы:

Удалённая работа

График: 5/2

Время работы: с 10:00 до 18:00 (но также важно быть на связи с 09-00 до 20-00 для решения срочных оперативных вопросов от клиентов, если они возникают)

Что мы предлагаем:

Работа по ГПХ / Самозанятость

Конкурентная заработная плата: оклад 60.000р + KPI/бонусы

Испытательный срок 2 месяца (зарплата на испытательном сроке - только оклад 60.000р). После испытательного срока создаем для вас систему мотивации, благодаря которой ваша ЗП может вырасти до 80.000р / мес.

Этапы отбора

1. Отклик на вакансию — изучим ваше резюме

2. Первичное интервью + техническое интервью— знакомство с руководителем (30 минут, онлайн), проверка профессиональных навыков (кейсы, вопросы)

3. Финальное собеседование

4. Выход на работу на испытательный срок