Старший администратор отеля

Старший администратор отеля

Вдохновляете команду и создаёте атмосферу уюта? Любите, когда каждый гость чувствует себя как дома? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Руководство службой приёма и размещения гостей
• Организация и контроль работы администраторов смены
• Личное участие в сменах: встреча, регистрация и размещение гостей
• Создание гостеприимной атмосферы и решение любых вопросов гостей
• Обеспечение высокого уровня сервиса и стандартов отеля
• Обработка жалоб и нестандартных ситуаций, оперативное принятие решений
• Ведение отчётности и взаимодействие с другими подразделениями отеля

Наши ожидания:

• Опыт работы в гостиничном бизнесе от 1 года на позиции администратора или старшего администратора
• Умение руководить командой и вдохновлять коллег
• Готовность работать в сменном графике 1/3 (сутки через трое), включая ночные смены
• Отличные коммуникативные навыки, доброжелательность, стрессоустойчивость
• Знание стандартов гостеприимства и сервисного обслуживания
• Ответственность, внимательность к деталям, умение быстро принимать решения

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата
• График работы: сутки через трое (1/3)
• Работа в современном и уютном отеле
• Возможности для профессионального роста и развития
• Дружная команда и поддержка на всех этапах

О компании Мы — команда, которая ценит комфорт и заботу о каждом госте. Наш отель — это место, куда хочется возвращаться. Присоединяйтесь к нам, чтобы вместе создавать лучшие впечатления для гостей!