Оператор поддержки со знанием испанского языка

Для одного из наших постоянных клиентов мы приглашаем русскоязычных кандидатов на позицию оператора клиентской поддержки с хорошим знанием письменного испанского языка для работы в индустрии iGaming. Ваша роль будет ключевой в обеспечении высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов из испаноговорящих стран.

ВАЖНО знать русский язык на уровне носителя и испанский язык на уровне свободного общения в переписке.

ВАЖНО: это полная занятость, поэтому студенты с очным форматом обучения не смогут совмещать работу с учебой.

При рассмотрении вашей кандидатуры мы обязательно предложим вам небольшое тестовое задание.

Обязанности:

• Обработка входящих заявок от пользователей в чате
• Консультирование потенциальных и активных пользователей по услугам компании
• Решение возникших технических проблем пользователей
• Передача технических проблем пользователя другим отделам

Требования:

• Уровень владения ПК - Уверенный пользователь
• Важен опыт работы в технической поддержке, консультировании клиентов
• Отличное знание испанского языка, особенно важно грамотное владение письменной речью
• Русский язык - на уровне носителя языка
• Наличие персонального компьютера и стабильный доступ в Интернет

Условия:

• Рабочий график: стандартно 2/2, но он согласовывается с вами заранее, смены 8:00-20:00

• Подробное обучение, погружение в работу в молодом и очень дружном коллективе, похожем на семью

• Возможность реализации своих навыков и умений

• Современный подход к управлению задачами и временем

• Полностью удаленная работа из дома в любой точке мира

• Своевременные выплаты зарплаты (1 раз в месяц), оплачиваемый отпуск

• Возможности реального роста и развития вместе с компанией

• После полугода работы и при высоких показателях - возможна релокация в Грузию (при вашем желании)

Уровень дохода, указанный в вакансии, полностью соответствует действительности:

• начальный доход на периоде испытательного срока
• и максимальный доход на более поздних этапах, когда вы сможете работать больше + когда добавятся премии.

Пожалуйста, обратите внимание на эту зарплатную вилку - мы рассчитываем на то, что вас устраивает такой доход, если вы откликаетесь на вакансию.