Специалист по Mindbox и CRM-коммуникациям (email-рассылки, sms, чат-боты, триггеры)

Футура

Специалист по Mindbox и CRM-коммуникациям (email-рассылки, sms, чат-боты, триггеры)

Санкт-Петербург, улица Льва Толстого, 1-3

Метро: Петроградская

Описание вакансии

Lunaro.ru — небольшой, тёплый и живой проект с сильной миссией — помогать людям справляться с тревожностью, особенно в отношениях.

Наша небольшая, но очень дружная команда маркетинга ищет технаря, который позаботится о наших коммуникациях с клиентами в Майндбоксе и чат-ботах.

Нам нужен фулл тайм коллега, который будет вести 2 пула задач: по Майндбоксу и по чат-ботам для Телеграма. Сразу подсветим, что наставника по обучению Майндбоксу и сборке ботов у нас нет, поэтому мы хотим уже готового спеца, который знает своё дело и сразу включится в задачи.

Пул задач для Майндбокса

Здесь не нужно придумывать тексты, офферы, креативы или стратегии продвижения. Мы всё делаем сами, а вам доверим технические моменты.

  1. Настройка и поддержка триггерных сценариев и цепочек для сегментов пользователей, акций, онбордингов.

  2. Сегментирование подписчиков.

  3. Подключение триггерных писем к формам сбора лидов, тестинг их отправки.

  4. Решение задач с багами писем (задвоение, отсутствие отправки и т.п.)

  5. Вёрстка писем с переменными, а также по простому шаблону без визуала. Проверка отображения.

  6. А-Б тестирование писем и сценариев.

  7. Подготовка sms-рассылок.

  8. Доработка запросов для Mindbox, общение с бэкендерами и участие в постановке и ревью задач.

  9. Снятие простой аналитики по письмам (опен-кликрейт, отписки, пополнения)

  10. Регулярное отслеживание репутации нашего домена у почтовиков.

  11. Поддержание порядка в админке Mindbox.

  12. В ближайшем будущем — создание и прогрев запасных почтовых адресов.

Пул задач для чат-ботов

Мы сами придумаем механику, тексты для сценариев и их логику — а вам нужно будет всё технически собрать и потом поддерживать работу чат-ботов.

Собираем боты в Salebot и Смартботе, но вы можете использовать привычный вам конструктор.

  1. Сборка сценариев Тг-ботов по готовому ТЗ.

  2. Настройка веток и условий сценария, кнопок, состояний и ограничений.

  3. Работа с тегами, триггерами и таймерами.

  4. Сегментирование пользователей.

  5. Тестинг логики чат-бота на тупиковые сценарии и логики повторного обращения к чат-боту.

  6. Контроль правильности работы сценария.

  7. Правки и доработки по результатам тестов.

Ваши компетенции

  1. Автономность. Вы самостоятельны и знаете, как построить свою работу так, чтобы работа выполнялась.

  2. Оперативность. От вашей работы зависит срок запуска воронки или акции.

  3. Думать вне рамок задачи, так как мы можем захотеть что-то, что в итоге упирается в тех. возможности. Важно это нам объяснять и по возможности предложить альтернативное решение.

  4. Лояльность к правкам. Особенно важно в чат-ботах: в процессе можем понять, что воронка не конвертит, и надо добавить другие ветки или заменить текст. То же самое и со сценариями писем.

  5. Продуктовый подход и интерес к тех. трендам. Мы рассчитываем, что вы глубоко знаете свои инструменты и можете предложить нам тех.решения, которые усилят вау-эффект у клиентов от коммуникации с нами. Например, интерактивные письма или письма с заказом услуги в 1 клик. Или что-то новенькое.

  6. Ответственность, адекватность и логическое мышление — это база)

Наши условия и бонусы

  1. Белая зарплата с оформлением по ТК (возможны варианты с договором ГПХ или ИП), выплаты 1 и 16 числа.

  2. Красивый и комфортный офис в Санкт-Петербурге (м. Петроградская), но можно работать удалённо или гибридно.

  3. Гибкое начало дня с 9 до 11.

  4. Отлаженные процессы без бардака, работаем по Канбану. Иногда бывают срочные задачи, как и везде.

  5. Тимбилдинг: корпоративы с командой, активности в рабочем пространстве.

  6. Для тех, кто из СПб: бесплатный фитнес-зал с душем, кикбоксинг, йога, кофемашины 2 видов, кулер с минералкой, печеньки, 3 огромных лаунжа с библиотекой и регулярными мастер-классами и кино вечерами. Корпоративные скидки на обеды. Возможность работать хоть в офисе, хоть на кухне, хоть на диване под нашей пальмой :)

  7. Профессиональное развитие в зависимости от ваших ожиданий и потенциала. Мы заинтересованы в длительном сотрудничестве и вашем комфорте в работе.

Навыки
  • CRM
  • чат-боты
  • Digital Marketing
  • E-Mail Marketing
  • Mindbox
  • SMS маркетинг
  • SMS-маркетинг
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Супрун Елена Николаевна
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

Рекомендуем
Апартмент системс
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 150000 RUR

Рекомендуем
Совкомбанк Технологии

Специалист Genesys

Совкомбанк Технологии

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 150000 RUR

Рекомендуем
Assino, Группа компаний

Ведущий Маркетолог/PR-специалист

Assino, Группа компаний

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 100000 RUR

ТайпТайп
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 100000 RUR

БИОКАД, биотехнологическая компания

Менеджер
 по цифровым
 продуктам

БИОКАД, биотехнологическая компания

Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • от 100000 RUR

Гейзер, группа компаний
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 120000 RUR

Неохим
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 120000 RUR

ЭЛС
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 150000 RUR

Брефи маркетинг

CRM-менеджер / CRM-специалист

Брефи маркетинг

Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 150000 RUR

Авито
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 150000 RUR

Бруноям
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 150000 RUR

Стомаград
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • от 150000 RUR

АЙРО
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 180000 RUR

EdEra School
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 200000 RUR

FINNTRAIL (ООО Финэкип)
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 200000 RUR

Логомашина
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • от 150000 RUR

Новые Технологии

Менеджер по маркетингу

Новые Технологии

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 150000 RUR

Ingate
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • от 100000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию