Менеджер по работе с клиентами в интернет-магазин (зоотоваров)

“Зоо43” - зоо- эко-система, которая включает в себя:
- Интернет-магазин,
- 15 розничных зоомагазинов «Зоо43»
- Груминг-салон "Мурчи Виляй",
- Школу позитивной дрессировки "Мурчи Виляй",
- Производство товаров под собственной торговой маркой.

Приглашаем в нашу дружную команду специалиста на должность МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ в интернет-магазин (зоотоваров).
Вы станете частью молодой, дружной команды, которая поддержит не только на старте, но и будет помогать развиваться в профессии.

Функционал:
• Прием и оформление заказов через сайт и по телефону
(работа преимущественно с входящим трафиком, без холодных звонков);
• Консультирование покупателей, помощь в выборе товаров и подходящих услуг;
• Контроль расчетов с покупателями;
• Консультирование и запись на услуги грум-салона и школы дрессировки;
• Планирование маршрутов курьера;
• Работа с кассой, 1:С, Битрикс 24;
• Работа с сайтом по отражению актуальной информации по ассортименту и ценам;
• Ведение отчетности.

Требования:
1. Грамотная устная и письменная речь - консультировать клиентов придется много (переговоры с клиентами по телефону);
2. Уверенное пользование компьютером (знание офисных программ Word‚ Excel);
3. Умение работать в режиме многозадачности;
4. Желание обучаться и получать новые навыки;
5. Знание 1:С, Битрикс 24 (приветствуется);
6. Приветствуется наличие опыта в сфере зоотоваров.

Что мы предлагаем:
1. Оформление по ТК РФ;
2. График 5 на 2 (плавающие выходные) с 11:00 до 19:00, возможность удаленной работы после стажировки.
3. Оборудованное рабочее место по адресу Заготзерновский проезд, дом 8;
4. Заработная плата: оклад+ премии, стабильно 2 раза в месяц;
5. Возможность роста зарплаты;
6. Помощь наставника на период адаптации;
7. Бесплатное обучение по кормам, ветеринарными препаратам и техникам продаж у лучших наставников и экспертов сети, профессиональный рост;
8. Дружелюбный коллектив - коллеги, готовые прийти на помощь;
9. Насыщенная корпоративная жизнь;
10. Корпоративные скидки в сети Зоо43.

Если Вас заинтересовала вакансия - позвоните, напишите или оставьте отклик, и мы назначим дату собеседования.