Бизнес-аналитик (Product / Digital)

Мы — цифровой продукт с высокой конкуренцией и большим потоком пользователей. Работаем с данными, гипотезами и реальными метриками, а не с абстрактными идеями. Нам нужен бизнес-аналитик-практик, который помогает бизнесу принимать решения на основе цифр и усиливает продуктовую команду.

Задачи

• Сбор, формализация и защита бизнес- и продуктовых требований

• Формирование и ведение Product Backlog

• Постановка задач разработчикам (User Stories, Acceptance Criteria)

• Приём результата по критериям качества

• Анализ продуктовых метрик:

  • CAC, CR, CTR, Retention, LTV, DAU/MAU

  • Воронки привлечения и заказов

  • Причины отказов пользователей (водителей / пассажиров / клиентов)

• Формирование метрик успеха для каждой фичи

• Проведение A/B-тестов, анализ конверсий и пользовательских сценариев

• Создание Customer Journey Map, поиск узких мест

• Анализ инцидентов, фиксация причин и улучшений в стандартах

• Описание и участие в интеграциях (API, сервисы)

Требования

• Высшее техническое / экономическое / управленческое образование

• Опыт 3–5 лет в роли бизнес-, продуктового или системного аналитика

• Опыт работы в продуктовых командах (мобильные приложения, digital-сервисы)

• Участие в формировании требований и backlog

• Опыт анализа продуктовых и пользовательских данных

Инструменты (обязательно)

• Excel / Google Sheets — уверенно (формулы, сводные, валидации)

• Amplitude / Firebase

• Jira / Confluence

• Figma — чтение прототипов

Будет плюсом

• Power BI / Tableau

• SQL (самостоятельные выборки, проверка гипотез)

• UX-аналитика, CustDev

Hard Skills

• Описание требований: BRD, User Stories, Acceptance Criteria

• Моделирование процессов: BPMN, UML, диаграммы последовательностей

• Понимание REST API, JSON, webhook

• Составление спецификаций для интеграций

• Работа с Postman (проверка API, mock-вызовы)

Soft Skills

• Коммуникация на языке бизнеса и разработки

• Умение аргументировать решения цифрами

• Проактивность и самостоятельность

• Чёткое и структурное письмо без лишней теории

Будет преимуществом

• Опыт в сервисах высокой конкуренции:
  доставка, финтех, e-commerce, маркетплейсы

• Понимание динамического ценообразования

Личные качества

• Быстро погружается в сложные продукты

• Любит работать с цифрами и искать причины, а не оправдания

• Берёт ответственность за результат

• Фокусируется на улучшении метрик, а не просто закрытии задач

Кого мы ищем в итоге

Бизнес-аналитика, который:

• делает продукт лучше через метрики, а не через фантазии

• формулирует требования так, чтобы их понимала команда

• помогает бизнесу принимать решения на основе данных

• закрывает роль PO в части аналитики и приоритизации