Support manager / Специалист поддержки партнеров

Описание вакансии

Привет!

Мы технологичная и успешная компания, занимающаяся разработкой, привлечением трафика и монетизацией. У нас много продуктов: CPA и RTB, рекламные проекты, широчайший спектр деятельности в интернете.

В связи с расширением команды поддержки в нашей CPA-сети открыт конкурс на должность Support manager - уникальная возможность для начинающих и опытных сотрудников начать карьеру в интернет-рекламе и получить знания о партнерском-маркетинге.

Твоими задачами станут:

Общение с партнерами (в профильных чатах, без звонков);
Работа с существующей базой партнеров, а также с входящими заявками;
Онбординг новых партнеров и оптимизация существующих - минимальные продажи;
Тесное взаимодействие с внутренними департаментами компании;
Анализ трафика партнеров - здесь всему научим :)

Наши ожидания:

Опыт работы в саппорте от полугода;
Аналитический склад ума;
Готовность к многозадачности и обработке большого количества информации;
Коммуникабельность: клиент - наше всё, у нас нет сухого делового общения с партнерами;
Знание MS Excel/Google Sheets и умение работать с цифрами;
Владение английским языком не ниже В1;
Стремление к профессиональному росту и новым знаниям;
Навыки таймменеджмента

Будет преимуществом - опыт работы в сфере affiliate marketing, понимание терминов CPI, CPA, CR, EPC, арбитража трафика

Что будем рады тебе предложить:

График работы 5/2 с 10 до 19 часов, суббота и воскресенье - выходные дни;
Удаленный формат, возможность работать из любой точки мира;
Оплачиваемые отпуска и больничные до 100% оклада;
Наша команда: без бюрократии, с минимумом шагов от идеи до реализации;
Качественно выстроенные онбординг и система адаптации, обратная связь высокого качества, прозрачность и открытость всех процессов;
Возможность обучения и повышения квалификации за счет компании;
Занятия английским языком за счет компании;
Отличные перспективы для карьерного роста :)