Продуктовый аналитик кредитных процессов ММБ

Чем предстоит заниматься :

• Проводить сквозную аналитику кредитной воронки в цифровых каналах (интернет‑банк, мобильное приложение), изучать потребности клиентов, UI/UX и конкурентов, формировать задачи в бэклог;
• Разрабатывать схемы изменений процессов в форматах AS‑IS и TO‑BE, согласовывать требования с заинтересованными подразделениями банка;
• Осуществлять аудит, контроль и корректировку цифровых клиентских маршрутов в мобильном приложении и интернет‑банке;
• Поддерживать актуальную отчётность, контролировать метрики цифровых продаж, рассчитывать прогнозы, выявлять отклонения и проверять гипотезы по повышению эффективности;
• Настраивать и оптимизировать автоматическую отчётность, формируя требования для аналитической команды;
• Готовить требования и запускать регулярные маркетинговые кампании, пилотные проекты и A/B‑тесты (баннеры, SMS/Push/Email‑рассылки), оценивать их эффективность и подводить итоги;
• Проводить встречи и взаимодействовать с командами разработки, функциональными подразделениями и владельцами продуктов для согласования и реализации изменений.

Наши пожелания к кандидатам :

• Высшее образование;
• Опыт модернизации кредитных процессов - внедрение изменений в МСБ, умение описывать бизнес‑процессы и готовить технические задания (SIPOC, BPMN, IDEF0);
• Аналитические навыки - сбор и анализ данных, построение моделей обоснования изменений, проведение сквозной аналитики цифровых каналов, знание SQL приветствуется;
• Тестирование новых продуктов - оценка эффективности функций и цифровых решений, подготовка рекомендаций по их внедрению;
• Коммуникация и фасилитация - самостоятельное проведение встреч, фиксирование договорённостей, постановка задач смежным подразделениям, контроль сроков и приоритетов;
• Контроль исполнения бизнес‑целей - создание сводных отчётов, презентаций, схем и аналитических таблиц; готовность работать в условиях быстрых изменений и многозадачности;
• Профессиональное владение офисными инструментами - Word, Excel, PowerPoint, Visio;
• Личная ответственность и инициативность - проактивный подход, высокий уровень ответственности и позитивный настрой.

Что мы предлагаем:

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;

• Гибридный формат работы, совмещаем работу из офиса с работой из дома;

• Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;

• Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;

• Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;

• Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;

• Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;

• Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере на метро Технопарк в 3-х минутах ходьбы. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и “перезагрузиться”.