Инспектор отдела по работе с обращениями граждан Единого центра телефонного обслуживания
Инспектор отдела по работе с обращениями граждан Единого центра телефонного обслуживания
Санкт-Петербург, Звенигородская улица, 22
Метро: ЗвенигородскаяОписание вакансии
- телефонное консультирование граждан по вопросам организации социального обслуживания населения.
- запись по телефону на прием к специалистам на оформление документов в бюро Учреждения.
- выявление граждан, нуждающихся в социальном обслуживании, путем совершения исходящих звонков гражданам, проживающим на территории г. Санкт-Петербурга.
- использование алгоритмов телефонного консультирования и методических рекомендаций.
- проведение соц. опросов населения.
- методическая работа по вопросам телефонных консультаций специалистов бюро.
-
среднее или высшее профессиональное образование
-
вежливое общение с клиентом на всех этапах разговора
-
опыт работы в кол-центрах приветствуется
- интересная работу в сплоченном коллективе
- режим работы: 5/2, пн.-чт. -с 09.00 до 18.00, пт - с 09.00-17.00 (пят.)
- оформление в соответствии с ТК РФ. Заключается эффективный трудовой договор
- заработная плата указана в общей окладной части и зависит от общего стажа работы и уровня образования + эффективность
- место работы – центр города
Навыки
- Работа с жалобами клиентов
- Телефонные переговоры
- Деловая этика
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по работе с обращениями потребителей
ИНТЕР РАО ОЦО
Санкт-Петербург
до 73000 RUR
Специалист по социальной работе
СПБ ГБУ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ СЕМЬЕ И ДЕТЯМ АДМИРАЛТЕЙСКОГО РАЙОНА
Санкт-Петербург
до 75000 RUR
Специалист по социальной работе в отдел мониторинга и анализа ИППСУ получателей услуг
СПб ГКУ Центр организации социального обслуживания
Санкт-Петербург
от 50000 RUR
Специалист по учебно-методической работе
СПб ГБУ Учебно-методический центр Управления социального-питания
Санкт-Петербург
до 65000 RUR
Специалист по приёму документов (МФЦ)
СПб ГКУ Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
Санкт-Петербург
до 80000 RUR
Оператор call-центра (в многопрофильную больницу)
ГБУЗ Ленинградская областная клиническая больница
Санкт-Петербург
от 50000 RUR
Специалист по работе с дебиторской задолженностью
Приморский Дом
Санкт-Петербург
от 60000 RUR
Оператор контакт- центра в медицинскую клинику
Многопрофильная Инновационная Клиника
Санкт-Петербург
от 65000 RUR
Секретарь суда общего отдела (приемная суда)
Фрунзенский районный суд Санкт-Петербурга
Санкт-Петербург
до 51000 RUR
Оператор call-центра клиники / Специалист контактного центра
Эксимер, офтальмологическая клиника
Санкт-Петербург
до 80000 RUR
Администратор медицинского центра (м. Приморская)
Многопрофильная клиника Скандинавия. Клиника репродукции Скандинавия АВА-ПЕТЕР
Санкт-Петербург
от 54000 RUR
Администратор бизнес-центра (м.Адмиралтейская)
Сенатор, Сеть Бизнес-Центров
Санкт-Петербург
от 50000 RUR
Начинающий специалист в отдел персонала
Группа компаний НЕВА МИЛК
Санкт-Петербург
от 50000 RUR
Специалист контактного центра
Двадцать первый век, страховая компания
Санкт-Петербург
от 62500 RUR