Мастер-приемщик

Обязанности:

Прием заказа на сервис техники от клиентов.

Оформление документов и Ведение документооборота.

Работа с гарантийным отделом по решению рекламационных вопросов на технике.

Распределение ремонта по приоритетам, планирование нагрузки цеха.

Обеспечение взаимодействия с другими подразделениями.

Контроль за выполнением требований по организации сервиса.

Участие в процессепланирования по заказу запасных частей для сервиса.

Участие в формировании склада запчастей.

Составление отчетности.

Должен знать:

Принципы ведения переговоров с клиентом и решение нестандартных ситуации.

Техническую базу грузовых автомобилей по ремонту и запасным частям,
Устройства автомобилей отечественного и импортного производства,
Технологию технического обслуживания и ремонта грузовых автомобилей,
Складской учет, (документа оборот, основы и принципы оформления документов на сервисе)
Документооборот на СТО,
Принцип работы СТО.

Квалификационные требования:
Образование - средне-специальное, высшее;

Опытный пользователь ПК (1С, MS Office, CRM)
Коммуникабельность, активная позиция, обучаемость

Умение работать с электронными каталогами

Условия:

Официальное трудоустройство по ТК РК

Оклад + % от выработки

Обучение в т.ч. на заводе-изготовителе

Возможность профессионального роста