Выезд на вызов, первичная оценка состояния пациента и принятие решения о необходимости экстренных мер. Фельдшер выполняет медицинские манипуляции, решает вопрос о неотложной госпитализации и при необходимости участвует в применении мер временного ограничения пациента для безопасности. Он также организует и сопровождает транспортировку в стационар, взаимодействует с полицией, диспетчером и родственниками, а также оформляет всю медицинскую документацию по вызову.