Оператор склада (менеджер по работе с курьерами и водителями)

СДЭК - международная логистическая компания, успешно работающая в России и за рубежом, имеем свое представительство в более чем 25 стран мира. Мы опережаем рынок, постоянно открывая новые возможности: маркетплейс, фулфилмент, сеть постаматов, мобильные приложения.

• График работы 5/2
• Официальное трудоустройство.
• Предоставляется обучение
• Возможен карьерный рост в логистической компании - лидере экспресс доставки.

Обязанности:
Прозвон заявок на забор груза.
Консультирование коллег из других подразделений/ городов по почте, телефону, внутренней программе.
Обработка входящих обращений клиентов по вопросам доставки.
Помощь курьерам в решении проблем на маршруте. (посредством звонка клиенту, или запроса закрепленному менеджеру для выяснения дальнейших действий с заказом).
Работа с техническими средствами (видеонаблюдение).
Прием денежных средств от курьера.
Выпуск курьеров на маршрут.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК.
• Опыт работы с клиентами