Менеджер по входящим заявкам

Менеджер по входящим заявкам (со знанием английского языка)

Alesinvest Group — международная компания, которая помогает инвесторам находить и безопасно приобретать доходную недвижимость за рубежом. За 19 лет мы посетили более 90 стран, сами стали инвесторами и сегодня делимся опытом с клиентами по всему миру.

Сейчас мы ищем внимательного и ответственного Лид-менеджера (квалификатора), который будет работать с входящими теплыми заявками (без продаж!), проводить квалификацию и назначать встречи с нашими экспертами.

Что нужно будет делать:

• Работать во внутренней CRM-системе и IP-телефонии.

• Принимать и обрабатывать входящие заявки по готовым скриптам (теплые лиды).

• Проводить квалификацию клиентов (русскоговорящих и англоговорящих).

• Передавать заинтересованных клиентов экспертам Alesinvest.

• Вести отчётность и поддерживать актуальность данных в CRM.

Кого мы ищем:

• Есть опыт работы в колл-центре, клиентском сервисе или продажах (от 3 месяцев).

• Грамотная устная и письменная речь.

• Уверенные навыки работы с ПК и CRM (amoCRM, Bitrix24, Google Docs, MS Office).

• Умение вежливо и корректно общаться с клиентами.

• Английский язык — свободное владение обязательно

• Владение знанием дополнительных языков и возможность вести на них диалог, будет существенным преимуществом.

Мы предлагаем:

• Полностью удалённая работа.

• Гибкий график: 5/2 или 2/2, можно выбирать удобное время начала и окончания рабочего дня.

• Стабильный доход: оклад + бонусы за KPI. Совокупный доход — от 40 000 (фикс) до 72 000 ₽. (с учетом kpi)

• Своевременные выплаты без задержек (1 раз в месяц).

• Полный цикл обучения: скрипты, тренинги, наставничество.

• Реальные перспективы профессионального и карьерного роста.