Заместитель начальника диспетчерской службы по вопросам обучения
Заместитель начальника диспетчерской службы по вопросам обучения
Казань, улица Карла Маркса, уч71А
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Актуализация и совершенствование базы знаний для операторов (сбор ответов на новые вопросы)
- Аналитика звонков и других статистических показателей
- Разработка программ обучения: создание и обновление учебных материалов, тренинговых программ и инструкций для новых и текущих сотрудников
- Проведение тренингов и семинаров: обучение новых операторов, повышение квалификации существующего персонала, проведение практических занятий и мастер-классов
- Оценка знаний и навыков: проведение тестирований, оценка уровня подготовки сотрудников, выявление пробелов в знаниях
- Наставничество и сопровождение: поддержка новых сотрудников в процессе адаптации, предоставление обратной связи и рекомендаций
- Внедрение новых методов обучения: использование современных технологий (например, онлайн-курсов, видеоматериалов) для повышения эффективности обучения
- Поддержка мотивации сотрудников: стимулирование профессионального роста и развития персонала
- Высшее образование
- Аналитические способности
- Ораторские способности
- Опыт в создании/проведении образовательных программ
- Коммуникабельность
- Стрессоустойчивость
- Уверенное пользование ПК
- Наличие лидерских качеств
- Официальное трудоустройство
- Ежеквартальные премии
- Комфортабельный офис с комнатой отдыха
- Взаимопомощь и комфортная рабочая среда
- Обучения и корпоративные мероприятия за счет компании
Адрес
Похожие вакансии
Заместитель директора по учебной работе и практической подготовке
Университет Иннополис
Полный день
Казань
Не указана
Полный день
Казань
от 50000 RUR
Ведущий специалист по пожарной безопасности
Особая экономическая зона Иннополис
Полный день
Казань
до 76000 RUR
Инструктор-методист по лечебной физкультуре
ГАУЗ Клиническая больница №2
Полный день
Казань
от 40000 RUR
Преподаватель-методист по программированию
Замалиев Адель Рамилевич
Гибкий график
Казань
до 100000 RUR
Руководитель отдела по компенсациям и льготам (C&B)
Хавейл Мотор Мануфэкчуринг Рус
Полный день
Казань
до 100000 RUR
