Менеджер-координатор отдела CRM

Привет, давай знакомиться! Меня зовут Елена, я HR-менеджер и сейчас в нашу команду ищем Менеджера-координатора отдела CRM. Ты хочешь стать частью крупной финтех-компании, где твоя внимательность, системность и многозадачность будут на вес золота? Тогда эта вакансия для тебя!

Твои задачи:

• Взаимодействие с партнерами: проведение онлайн-встреч, ответы на запросы, фиксация договоренностей и контроль их исполнения;
• Контроль по счетам от партнеров: сверка счетов, ведение отчета по счетам;
• Расчет прогнозных расходов по направлению с учетом изменений тарифов по операторам связи. Контроль и ведение отчетности по изменениям тарифов;
• Мониторинг расходов бюджета: фиксирование сбоев, плановых изменений, контроль отклонений, влияющих на изменение бюджета в рамках crm-направления;
• Постановка ТЗ для разработки отчетов BI, доработка текущих отчетов, настройка ALERTов по направлению;
• Участие в планировании маркетинговых бюджетов;
• Работа с договорами и доп. соглашениями к договорам (контроль поступивших, фиксация изменений по действующим договорам, передача на согласование юристам, контроль подписания всех документов);
• Заведение задач в Jira, контроль исполнения задач;
• Участие в оптимизации действующих процессов;
• Координация задач внутри отдела: контроль сроков, актуализация статусов по задачам;
• Участие во внутренних встречах своего отдела и со смежными командами. Фиксация договоренностей и контроль за исполнением

Что мы ждём от тебя:

• Опыт работы от полугода в должности менеджера-координатора;
• Умение грамотно изложить свои мысли как устно, так и письменно;
• Базовое понимание crm-маркетинга, диджитал-маркетинга;
• Внимание к деталям, ответственность, исполнительность, усидчивость;
• Системность и умение работать в режиме многозадачности;
• Желание учиться новому и разбираться в новых процессах;
• Владение MS excel (сводные таблицы, ВПР, базовые формулы), MS word, google таблицы, power BI;
• Аналитический склад ума

Условия и преимущества:

• Оформление по ТК РФ, стабильная "белая" зарплата;
• Полностью удалённый формат работы;
• Корпоративное обучение, внешние курсы, изучение английского
• ДМС (включая стоматологию), компенсация фитнеса, спортивные мероприятия;
• Дружная команда, которая всегда поддержит;
• Яркие корпоративные мероприятия

О компании Мы — финтех-компания с 13-летней историей, создавшая удобный онлайн-сервис микрокредитования. Работаем по всей России, помогаем клиентам реализовывать мечты и строить планы на будущее. Присоединяйся к нам и расти вместе с профессионалами!