Оператор контакт-центра
Оператор контакт-центра
Екатеринбург, Железнодорожный район, микрорайон Старая Сортировка, Маневровая улица, 40
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием и обработка входящих звонков и заявок с сайта/мессенджеров.
-Консультирование клиентов по услугам сервиса и действующим акциям.
- Запись клиентов на тест-драйв и техническое обслуживание в электронной системе.
-Исходящие звонки по «теплой» базе (подтверждение записи, опрос о качестве обслуживания).
-Работа в CRM-системе (фиксация истории общения).Обработка входящих телефонных звонков
- Грамотная речь и доброжелательность
- Уверенный пользователь ПК
- Доброжелательность и стрессоустойчивость.
- Официальное трудоустройство
- График работы: пятидневка с 09:00-18:00/08:00-17:00
- Повышение квалификации, обучение от компаний-производителей
- Социальные гарантии, материальная помощь
- Место работы: микрорайон Старая Сортировка, Маневровая улица, 40
Навыки
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Работа с большим объемом информации
Адрес
Похожие вакансии
Специалист контакт центра DNS
Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS
Екатеринбург
до 65517 RUR
Оператор call-центра (входящие заявки)
Любимая кухня (ИП Шерстобитов Алексей Евгеньевич)
Екатеринбург
до 70000 RUR
