Администратор стоматологической клиники

Обязанности:

• Прием и распределение входящих звонков, введение телефонных переговоров;
• Ведение документооборота (при первичном обращение завести медицинскую карту и договор оказания услуг и тд);
• Информирование пациентов об медуслугах, предоставляемых клиникой,а также назвать их цену;
• Проинформировать пациента об эффективности применяемых методов лечения;
• Дать справку о квалификации и образовании врачей;
• Эффективно координировать взаимодействие врач-пациент: минимизировать простой в работе;
• Расчет клиентов с выдачей чеков;
• Обзвон пациентов( приглашение на профилактический осмотр,тех кто ранее обращался за услугами; те пациенты которые не завершили полный курс лечения;
• Устанавливать контакт с пациентом (капризные,агрессивные -это часть трудовых будней) эмпатия,умение выслушать,снять тревогу,не спорить.
• Требования:
• Коммуникабельность и доброжелательность;
• Хорошо поставленная речь (умение грамотно построить фразу,постановка ударений и тд);
• Ответственность;
• Умение решать конфликтные ситуации;
• Опыт работы в стоматологии будет преимуществом.
• Условия:
• Официальное трудоустройство
• График работы : Пн-Сб первая смена 9.00-15.00, вторая 15.00-21.00
• Совместителей не рассматриваем !
• Полный рабочий график: смены чередуются !
• Заработная плата: период стажировки 250 руб/час, далее 300 руб/час
• Заработная плата от 40 000 и выше.
• Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц
• Рабочее место в Центре города
• Скидки на услуги клиники.