Администратор

Обязанности:

— Работа с пациентами: запись на прием, встреча и координация, урегулирование конфликтных и сложных ситуаций;

— Обработка заявок на запись к специалистам

— Переписка и ответы на звонки клиентов

— Полная информационная поддержка клиентов по вопросам (предоставляемые услуги, расписание специалистов, прейскурант, месторасположение клиники)

— Приём оплат за оказанные услуги, ведение кассовой отчетности‚ работа с терминалом

— Оформление стандартной медицинской документации (карты, договора, согласия и т.п.)

— Контроль офисных расходников

— Взаимодействие со специалистами клиники по административным вопросам

— Ведение документооборота

— Работа с курьерскими службами

Требования:

— Релевантный опыт работы администратором от 1 года (опыт работы в медицинской организации будет преимуществом)

— Образование не ниже среднего-специального

— Уверенное пользование ПК (MS Office)

— Готовность пройти 3 дня стажировки

— Возможность в непредвиденных случаях выходить на замены

— Интерес к сфере психиатрии и психологии

— Грамотная устная и письменная речь

— Способность работать в режиме многозадачности, с большим объемом информации

— Доброжелательность, ответственность, внимательность

— Клиентоориентированность

— Желание расти и развиваться

• Умение работать в команде

— График работы 5/2 8 часов (с 11:00-12:00 до 20:00-21:00); суббота и воскресенье – выходные

— Заработная плата почасовая в зависимости от количества отработанных смен

— Оформление по ТК РФ (оплачиваемые больничные и отпуск 28 дней)

— Поддержка на этапе адаптации

— Возможность участия во внутренних мероприятиях клиники