Руководитель отдела продаж

Компания Hero’s Journey - это фит-тек стартап, который изобрел новый формат фитнес-студий, где клиенты тренируются в 2.5 раза регулярнее и гораздо эффективнее, чем в традиционных фитнес-залах. Для этого мы используем итеративно-продуктовый стартап-подход, применяя технологии, геймификацию и Data Science, чтобы непрерывно улучшать продукт.

Главная ценность Hero’s Journey – команда профессионалов. Мы нанимаем людей, опираясь на потенциал, личностные качества и нацеленность на достижение результата. Индивидуально оцениваем вклад каждого сотрудника в достижение общих целей. Мы убеждены, что каждый является автором своих жизненных результатов. Каждый сотрудник нашей компании - это уникальный опыт и знания, которые мы ценим. В Hero’s Journey 4YOU ищем РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ!

Основные требования:

• Опыт в продажах от 3–5 лет, из них минимум 1–2 года в роли руководителя или тимлида

• Опыт в B2C (фитнес, wellness, HoReCa, услуги, premium-сегмент — будет большим плюсом)

• Умение выстраивать и масштабировать отдел продаж: процессы, воронку, показатели, стандарты

• Глубокое понимание клиентского пути и умение продавать ценность и результат, а не просто продукт

• Опыт работы с CRM-системами, аналитикой, метриками (конверсия, LTV, CAC и др.)

• Навыки обучения, мотивации и развития команды

• Гибкость и готовность работать в условиях стартапа: тестировать гипотезы, быстро адаптироваться к изменениям

• Грамотная устная и письменная речь, уверенные навыки презентации и переговоров.

Будет плюсом:

• Опыт работы с подписочными моделями и клубными продуктами;

• Знание английского;

• Личный интерес к спорту, фитнесу, здоровому образу жизни.

Обязанности:

• Формировать и развивать отдел продаж (подбор, онбординг, обучение, адаптация сотрудников).

• Выстраивать систему продаж: воронку, скрипты, клиентские сценарии, KPI и стандарты сервиса.

• Лично участвовать в ключевых продажах и переговорах, быть примером для команды

• Обеспечивать выполнение планов по продажам клубных карт, подписок, пробных тренировок

• Контролировать качество обработки входящих лидов и клиентских коммуникаций

• Анализировать показатели продаж, выявлять точки роста и внедрять улучшения

• Работать с CRM: контроль корректности данных, статусов, этапов, аналитики

• Совместно с продуктовой, маркетинговой и тренерской командами улучшать клиентский опыт

• Собирать и систематизировать обратную связь от клиентов, передавать её в продукт и сервис

• Формировать культуру заботы о клиенте и вовлечённых, «человечных» продаж

Что мы предлагаем:

• доход от 200 000 ₸ - 700 000, верхней границы нет. Фикс + прозрачный процент от продаж.

• работа в Бостандыкский район, улица Ескараева С, дом №3

• руководство, готовое поддерживать вас и помогать в развитии;

• участие в построении международного стартапа-единорога;

• безлимитный абонемент во все фитнес залы Hero’s Journey