Начальник СОПП Аэропорта

«Аэропорт Горно-Алтайск» — один из ярких и амбициозных проектов федерального значения в Республике Алтай. Одной из важнейших задач нашей Компании является формирование эффективной команды, способной мыслить масштабно и нешаблонно. Мы предоставляем возможность каждому сотруднику реализовать свой профессиональный потенциал и, предлагать самые смелые решения и идеи

В связи с наличием вакансии приглашаем в команду начальника службы организации пассажирских перевозок.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работу в системообразующем предприятии региона, входящим в группу компаний Сбербанка
• Интересные и масштабные задачи, возможность разрабатывать и внедрять решения, повышающие эффективность процессов
• Конкурентное вознаграждение, итоговые условия обсуждаем индивидуально с финальным кандидатом
• Локация: город Горно-Алтайск

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• организовывать и координировать работу Службы организации перевозок Аэропорта Горно-Алтайск (далее – Служба). В непосредственном подчинении 4 руководителя. Общая численность СОПП до 50 чел., 2 смены, график работы с 6:30 до 19:30);
• организовывать и контролировать выполнение технологических графиков и правил обслуживания пассажиров и багажа, в перспективе с 2026 года - груза, почты;
• организовывать и контролировать процесс расчёта масс и центровки воздушных судов, как с использованием программного комплекса, так и с использованием ручных центровочных графиков;
• осуществлять контроль уровня безопасности полётов при выполнении операций, касающихся деятельности Службы;
• разрабатывать и внедрять мероприятия по предотвращению нарушений регулярности и безопасности полетов;
• обеспечивать эффективное взаимодействие со структурными подразделениями, определение эффективных схем наземного обслуживания ВС;
• организовывать и руководить процессами подбора, адаптации, стажировки и преемственности в Службе;
• обеспечивать исполнение план-графиков обучения персонала Службы (разработка программ обучения сотрудников: обязательное обучение по специфике деятельности подразделения (расчёт центровки ВС, обслуживание ММНГ и т.д.), контроль прохождения обязательного обучения согласно законодательству РФ в области охраны труда, пожарной безопасности, ГО и ЧС и т.д.;
• вести проектную работу, направленную на улучшение производственных показателей, внедрение новых принципов обслуживания пассажиров, багажа, в том числе с использованием инструментов производственной системы;
• участвовать в процессе строительства нового аэровокзального комплекса (в зоне ответственности СОП). Понимание и участие в процессе бесшовного перевода операционной деятельности с использованием технологии ORAT;
• формировать предложения по организационной структуре Службы, обосновывать штатную численность с учетом функциональных обязанностей, расписания полетов. Разрабатывать Графики работы персонала, контролировать надлежащий учет рабочего времени, отработанного каждым работником;
• вести работу по внедрению мероприятий, направленных на повышение производительности труда и эффективности производства, оптимизацию и автоматизацию производственных процессов;
• руководить процессом рационального использования трудовых и производственных ресурсов (система планирования работы, разработка сетевых графиков согласно суточному плану полетов);
• внедрять и постоянно совершенствовать политику «Гостеприимный сервис»;
• разрабатывать и поддерживать в актуальном состоянии ВНД, регламентирующих процессы в области организации перевозок;
• разрабатывать технологические инструкции по особенностям работы персонала Службы с использованием программного обеспечения, технологического оборудования;
• вести мониторинг обращений, претензий, контролировать их рассмотрение в установленные сроки, готовить ответы на письма, жалобы и обращения потребителей услуг.

ДЛЯ НАС ВАЖНО:

• Высшее образование;
• ДПО по организации авиационных перевозок
• Опыт работы более 5 лет в аэропорту на должности не ниже начальника смены, инженера технолога