Дежурный администратор

Екатеринбург, Лучистая улица, 16

Описание вакансии

Обязанности:

встреча и обслуживание посетителей на входной группе в учреждение;
администрирование работы Центра и взаимодействие с персоналом;
прием и распределение входящих звонков;
информирование об услугах Центра;
работа с жалобами и просьбами посетителей, разрешение конфликтных ситуаций;
оформление платных услуг для посетителей, прием платежей, работа с кассой;
работа в специализированных программах и с документами (договора, акты);
обеспечение высокого уровня сервиса и создание гостеприимной атмосферы на входной группе;
ведение необходимой отчетности;
участие в проведении мероприятий, организуемых Центром.

Требования:

среднее профессиональное или высшее образование - бакалавриат (предпочтительно гуманитарное);
опыт практической работы от 6 месяцев в аналогичной должности по выполнению работ по организационному и документационному обеспечению деятельности организации;
знание основ делопроизводства;
способность работать с большим объемом информации, анализировать и представлять ее в систематизированном виде;
развитые коммуникативные способности;
владение этикой делового общения;
грамотная письменная и устная речь;
внимательность;
высокий уровень ответственности;
стрессоустойчивость.

Условия:

официальное трудоустройство с соблюдением требований трудового законодательства РФ;
сменный график работы 2/2 с продолжительностью сменной работы не превышающей 11 часов;
возможно дополнительное премирование по итогам работы за квартал, год, при наступлении знаменательного события в жизни трудового коллектива (празднование Дня физкультурника и др.).