Администратор

• Работа с гостями: проведение процедуры заселения и выселения, консультирование по услугам, решение возникающих вопросов.
• Управление номерным фондом: обработка запросов на бронирование, контроль загрузки и подготовки номеров к заселению, ведение учёта свободных и занятых номеров.
• Финансовые операции: приём платежей и работа с кассой, формирование отчётности.
• Координация работы служб гостиницы: передача заявок гостей в соответствующие службы (хаускипинг, рум-сервис, техническая служба), контроль своевременности их выполнения.

Требования:

• Личностные качества: доброжелательность, стрессоустойчивость, пунктуальность, ответственность, эмоциональный интеллект.
• Внешний вид: презентабельность, ухоженность.
• Коммуникативные навыки: грамотная речь, умение слушать, навыки разрешения конфликтов.

• График работы сменный сутки через трое