Middle+/Senior PHP Developer (Salesrep.ai)

С 2017 года компания Americor помогает клиентам выбраться из трудной жизненной ситуации, предоставляя услуги по реструктуризации кредитных задолженностей. Работаем в сегменте B2С и только на рынке США. Головной офис компании находится в Irvine, California, USA. Команда разработки распределена по миру и работает в разных странах и часовых поясах.

Команда SalesRep.ai разрабатывает виртуального голосового ассистента, который работает по сценариям с возможностью персонализации и использованием AI. Наша основная цель — помочь менеджерам автоматизировать рутинное взаимодействие с клиентами и предоставить лучший клиентский сервис, основанный на современных технологиях.

Мы быстро растём и ищем опытного PHP-разработчика для создания и внедрения новых навыков виртуального менеджера.​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Как работает SalesRep.ai?

• Голосовой бот решает задачи клиентской поддержки, обзвона лидов и оповещения о новых предложениях и возможностях.

• Используем LLM для классификации и RAG для формирования ответов клиентам.

• Наша цель — предоставлять клиентам полезную информацию и эффективно решать их задачи.

Чем предстоит заниматься:
Разработка системы управления маркетинговыми кампаниями, клиентами, планирования коммуникаций:

• Поддержка и развитие административного интерфейса, через который настраиваются: сценарии коммуникаций, клиентские потоки, конфигурации телефонного разговора

• Разработка правил обзвона клиента: согласно расписанию маркетинговой активности, штата, наличию агентов, готовых принять звонок

• Интеграции с сервисами конфигурирования телефонных номеров, получения записей звонков, CRM с клиентами, колл-центрами

• Интеграции с другими нашими сервисами: conversation-bot (AI, Python, PHP), виртуальный менеджер (Python)

• Переход на межсервисное взаимодействие по gRPC

• Поддержка Docker Compose и разработка новых контейнерных сервисов

• Участие в проектировании архитектуры, обмен опытом и формировании best practices.

Что ждем от успешного кандидата:

• Владение PHP на высоком уровне: уверенное ООП, понимание когда нужно применять паттерны, покрытие кода тестами

• Опыт работы с Laravel - понимание возможностей фреймворка, как их использовать и когда

• Разработка простых административных интерфейсов на Vue.js + TypeScript (у нас есть база компонентов, потребуется научиться с ней работать)

• Умение работать с Docker, системами управления зависимостями и CI/CD-пайплайнами

• Навык чтения и поддержки чужого PHP-кода

• Умение эффективно применять AI как инструмент повышения продуктивности разработки (код, тесты, прототипы), сохраняя контроль за архитектурой, качеством и эксплуатацией решений.

Мы особенно ценим подход, при котором фокус делается на ценности и устойчивости решения, а не на объёме ручного кодинга.

Будет плюсом:

• Желание разобраться и начать разрабатывать на Python. Остальные наши сервисы уже написаны на нём

• Понимание RAG-архитектур, основ взаимодействия с LLM

• Продуктовый взгляд: понимание, как сделать не просто "технически правильно", но и удобно для пользователя

• Опыт внедрения новых голосовых технологий

• Желание быть частью команды, которая расширяет границы возможностей AI и делает это качественно и эстетично.

Что мы предлагаем:

• Оплату в $ на зарубежное ИП через сервис Deel.com

• Удалённую работу с гибким графиком (дейли проходят в 18:00/19:00 по Мск).

• Оплачиваемый отпуск, больничные, спорт, английский в Skyeng.

• Помощь с открытием ИП в Грузии.

• Участие в высоконагруженном проекте с возможностью прокачки в команде.