Мастер-приемщик Сервис-бюро
Мастер-приемщик Сервис-бюро
Семей, улица Шугаева, 165
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием автомобилей;
- Встреча клиентов и прием автомобилей на обслуживание;
- Оценка состояния автомобиля и выявление проблем;
- Обработка жалоб и предложений клиентов;
- Проверка качества выполненных работ перед выдачей автомобиля клиенту;
- Обеспечение соблюдения стандартов безопасности и качества;
- Взаимодействие с клиентами;
- Отработка входящих/исходящих звонков;
- Представление информации по продуктам и услугам компании;
- Документальное оформление заявок;
- Умение работать с обращениями клиентов (заявки, инциденты, запросы);
- Владение русским и казахским языками — обязательно;
- Грамотная речь, вежливость, стрессоустойчивость.