Специалист по обзвону клиентов (НПС)

AZ SLEEP MARKET

Специалист по обзвону клиентов (НПС)

Баку

Описание вакансии

Обязанности:
  • Исходящий обзвон клиентов с целью проведения NPS-опроса
  • Озвучивание утверждённого скрипта и корректная фиксация ответов клиентов
  • Сбор обратной связи о качестве сервиса / услуги / взаимодействия с компанией
  • Уточнение причин удовлетворённости или неудовлетворённости клиента
  • Внесение результатов опроса в CRM-систему или анкету
  • Соблюдение стандартов общения и делового этикета
  • Обеспечение достоверности и полноты собираемых данных
  • Соблюдение конфиденциальности клиентской информации
Требования:
  • Грамотная устная речь
  • Коммуникабельность и доброжелательность
  • Уверенное владение ПК
  • Опыт работы в колл-центре или обзвоне — будет преимуществом
  • Знание русского языка обязательно
Условия:
  • График работы: график работы 5/2
  • Формат работы: Удаленная работа в течение дня 4 часа (время работы обговоривается)

    Заработная плата: Фиксированная 350 манат.

Навыки
  • Деловое общение
  • Телефонные переговоры
  • Навыки переговоров
  • Точность и внимательность к деталям
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию