Chief Product Officer Telegram-bot
Chief Product Officer Telegram-bot
Ташкент, улица Махтумкули, 178/1
Описание вакансии
Обязанности:
- Разработка и развитие Telegram-бота HUMO как канала обслуживания и продаж.
- Формирование roadmap: поиск ближайших приоритетов (баланс, переводы, платежи, QR, поддержка, mini-app-сервисы).
- Анализ клиентского поведения внутри бота: сценарии использования, частота обращений, вовлечённость.
- Управление бэклогом и постановка задач для команды разработки и интеграций.
- Взаимодействие с другими продуктами HUMO (карты, эквайринг, СМП, мобильное приложение) для сквозного клиентского пути.
- Определение метрик успеха (MAU, DAU, Retention, количество транзакций, NPS).
- Обеспечение безопасности: защита данных, авторизация, соответствие регуляторным требованиям.
- Развитие бота как маркетингового канала: персонализированные предложения, уведомления, программы лояльности.
- Понимание принципов разработки Telegram-ботов (Bot API, авторизация, интеграция с core-системами и CRM)
- Навыки построения клиентских сценариев (user journey, conversational design)
- Аналитика поведения пользователей в чат-ботах (GA, Amplitude, AppMetrica, BI-системы)
- Опыт работы с платёжными инструментами (QR, P2P, СБП, подписки)
Навыки
- API
- QRadar
- Amplitude
- Appmetrica