Welcome Desk Әкімшісі / Администратор Welcome Desk

ForteBank дегеніміз не?

• күшті адамдар жиналатын орын;
• Қазақстанның ТОП-5 жетекші банктерінің қатарына кіреді;
• банк қызметі нарығында 20 жылдан астам уақыт бойы қызмет көрсетеді;
• шамамен 4000 қызметкері бар;
• еліміз бойынша 20 филиалы бар.

Міндеттері :

• Банк филиалының кассирлері мен Басқарма қызметкерлерінің жұмыс жүктемесін жеңілдету үшін клиенттердің бірқалыпты болуын реттеу;
• Клиенттерді келу мақсатына қарай қабылдау, кеңес беру және (маршрутына қарай) бағыттау / іс;
• Банк бөлімшесіне келген клиенттерге кеңес беру, қолдау көрсету, клиенттерге банк операцияларын жүргізу үшін қажетті бланктерді және басқа құжаттарды толтыруға көмектесу;
• Тұтынушылардың қажеттіліктерін, мүмкіндіктері мен басымдықтарын анықтау мүмкіндігі;
• Клиенттермен жұмыс істей білу, іскерлік байланыс орнату және қолдау.

Талаптар:

• Жоғары білім, мүмкін орташа кәсіптік (экономикалық немесе қаржылық);
• Жұмыс тәжірибесі: Жұмыс тәжірибесі жоқ болса да болады;
• Қазақ және орыс тілдерін жетік меңгергені абзал.

Сіз Forte командасына қосыла отырып, келесі мүмкіндіктерге ие боласыз:

• Бәсекелес еңбекақы мен жеке тиімділік үшін бонустар.
• Жайлы кеңседе жұмыс істеу кестесі - 5/2;
• Компания ішіндегі өмір, оның корпоративті іс-шаралары: тимбилдингтер, челлендждер, спорт турнирлері, қайырымдылық акциялары;
• Медициналық сақтандыру арқылы денсаулықты сақтау, сондай-ақ туған күн және еңбек сіңірген жылдар бойынша Day Off;
• Жеңілдікті автокредиттеу және жеңілдікті ипотека рәсімдеу мүмкіндігі;
• Ірі фитнес-клубтардың абонементін тиімді бөліп төлеу;
• Үздіксіз білім алу және өзін-өзі дамыту үшін корпоративтік кітапханаға қолжетімділік

____________________________________________________________________________

Что такое ForteBank?

• место сильных людей;
• входит в ТОП-5 ведущих банков Казахстана;
• более 20 лет на рынке банковских услуг;
• около 4 000 сотрудников;
• 20 филиалов по всей стране.

Обязанности:

• Регулирование равномерности потока клиентов для разгрузки работников Управления и кассиров филиала Банка;
• Прием, консультирование и направление (маршрутизация)/сопровождение клиентов в зависимости от цели их прихода;
• Оказание консультативной поддержки клиентам при посещении филиала Банка, оказание помощи клиентам в заполнении бланков и иных документов, необходимых для проведения банковских операций;
• Умение выявлять потребности, возможности и приоритеты клиентов;
• Умение работать с людьми, налаживать и поддерживать деловые контакты.

Требования:

• Высшее образование, возможно среднее специальное (финансовое или экономическое);
• Без опыта работы;
• Свободное владение казахским и русским языками.

Став частью команды Forte, ты получишь:

• Конкурентную заработную плату и бонусы за персональную эффективность.
• График работы 5/2 в комфортном офисе;
• Жизнь внутри компании с ее корпоративными мероприятиями: тимбилдинги, челленджи, спортивные турниры, благотворительные акции;
• Заботу о здоровье с медицинским страхованием, а также DayOff в честь дня рождения и за выслугу лет;
• Льготное автокредитование и возможность оформления льготной ипотеки;
• Выгодную рассрочку в крупные фитнес-клубы;
• Доступ к корпоративной библиотеке для непрерывного обучения и саморазвития.