Аккаунт-менеджер (PR/SMM/ORM)

Аккаунт-менеджер (PR/SMM/ORM) — сердце наших проектов и главная опора клиентов

Не просто менеджер, а стратег и движок проектов. Мы ищем тебя, если «мозг шустрый» и ты любишь, когда всё сходится!

Привет! Мы — «Сервизория». Мы превращаем данные клиентов в стратегии, которые растят их бизнес. Работаем с федеральными сетями, маркетплейсами, банками и крупными производителями. Наша экспертиза: маркетинговые исследования, клиентский опыт (CX), PR, ORM, блогеры и SMM.

Нам нужен Аккаунт-менеджер, который станет ключевым звеном между клиентом и нашей дружной командой экспертов. Ты будешь не просто перекидывать задачи, а управлять процессами, выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и сопровождать проекты от первой встречи до блестящего результата.

Твоя зона ответственности и роста (будет жарко и интересно):

• Полный цикл сопровождения клиента: от погружения в задачу и формирования ТЗ — до контроля оплат и отчетности.

• Проектное управление: координация команд (креатив, производство, копирайтинг, SERM), контроль дедлайнов и качества на всех этапах.

• Стратегия и коммерция: формирование сильных предложений и смет для клиентов, участие в переговорах.

• Операционное ядро: ведение проектов в Битрикс24, работа с документами, решение как мелких, так и крупных нестандартных задач.

• Мозговой центр: активное участие в брейнштормах — твое мнение и идеи будут влиять на стратегии наших клиентов.

Ты — наш идеальный кандидат, если у тебя есть:

• Опыт работы аккаунт-менеджером в рекламном / digital / коммуникационном агентстве (обязательно). Ты знаешь кухню изнутри.

• Понимание и живой интерес к направлениям PR, SMM, ORM, работа с блогерами. Не обязательно быть гуру во всем, но быстро вникать — обязательно!

• Системный мозг и хаос-менеджмент: умение вести несколько проектов параллельно, расставлять приоритеты и ничего не терять из виду.

• Проактивность и клиентоориентированность: ты предугадываешь вопросы клиента и предлагаешь решения раньше, чем возникла проблема.

• Отличные коммуникативные навыки: ты — тот, кто говорит на одном языке с клиентом и командой.

Мы предлагаем не просто работу, а среду для роста:

• Полностью удаленный формат. Работай из любой точки мира в московском часовом поясе (MSK).

• Прозрачность и KPI. Четкие цели, понятная система оплаты и оценка твоего реального вклада.

• Клиенты и проекты, которыми не стыдно гордиться. Ты будешь работать с крупными брендами и видеть измеримый результат своих усилий.

• Команда экспертов. Ты будешь в окружении специалистов по маркетингу, аналитике, контенту и репутации — среда для максимального профессионального роста.

• Быстрое погружение и реальное влияние. Твои идеи будут услышаны и реализованы.

• Карьерные перспективы. Мы растем и хотим растить вместе с нами тебя.

Как стать частью команды?
Напиши коротко, но по делу (это важно для нас!):

Какой проект или опыт в агентской работе был для тебя самым сложным и самым интересным?

Почему именно ты и именно сейчас хочешь к нам в «Сервизорию»?

Мы свяжемся с подходящими кандидатами и договоримся об онлайн-собеседовании.

Готов быть стратегом, движком и лицом наших проектов? Ждем твой отклик!