Обязанности:
Общее управление
- Осуществляет полное операционное управление деятельностью сети капсульных отелей.
- Обеспечивает бесперебойную и эффективную работу всех подразделений.
- Несет персональную ответственность за результаты деятельности отелей.
Управление персоналом
- Осуществляет прямое руководство и контроль работы 8 администраторов.
- Обеспечивает соблюдение трудовой дисциплины, стандартов сервиса и внутренних регламентов.
- Организует подбор, адаптацию, обучение и оценку эффективности персонала.
Контроль технического состояния
- Обеспечивает 100% работоспособность всех капсул, оборудования и инженерных систем.
- Организует оперативное выявление и устранение технических неисправностей.
- Контролирует качество, сроки и результаты ремонтных и профилактических работ.
- Взаимодействует с подрядными организациями и техническими службами.
Финансово-экономическая деятельность
- Отвечает за выполнение плановых показателей по выручке и загрузке номерного фонда.
- Контролирует кассовую дисциплину и финансовые потоки.
- Анализирует финансовые и операционные показатели.
Контроль качества и управление рисками
- Обеспечивает соблюдение стандартов обслуживания, санитарных и технических норм.
- Рассматривает и урегулирует претензии гостей.
- Выявляет операционные риски и принимает меры по их минимизации.
Административная и отчетная деятельность
- Обеспечивает ведение установленной отчетности.
- Предоставляет регулярные отчеты руководству о результатах деятельности.
Требования: Личные качества:
- Деловое общение
- Ответственность
- Гибкость мышления
- Быстрая обучаемость
- Исполнительность
- Стрессоустойчивость
- Ориентация на результат
- Английский язык (продвинутый)
Условия: - Официальное трудоустройство (с 09:00 до 18:00)
- Офис в аэропорту Алматы
- Иметь свой ноутбук