Администратор сервисного обслуживания

Требования:
Знание 1С редакция 3.0, Word, Excel, OutlookМинимальные знания строения автомобиля;Клиентоориентированность;Опыт работы с клиентами.
Обязанности:
Прием входящих вызовов, консультация клиентов по телефону;Формирование рабочего времени сервисных консультантов и механиков;Обеспечение конверсии (преобразования) обращений Клиентов в запись на техническое обслуживание и/или ремонт автомобиля в Дилерском центре;Встреча и распределение входящего трафика Клиентов по назначенным ответственным работникам Дилерского центра;Осуществление исходящих звонков Клиентам с целью возврата потерянных Клиентов.
Условия:
График работы сменный 2/2С 08.00 ДО 20.00Отпуск 24 к.д.Чистый, теплый, светлый офисДружный коллективПолный соц.пакет а именно, абонемент в фитнес, оплата сотовой связи, лучшие корпоративные мероприятия