Специалист по работе с клиентами
Специалист по работе с клиентами
Алматы, проспект Аль-Фараби, 7к4А
Метро: АбаяОписание вакансии
Обязанности:
- Консультация клиентов по вопросам использования мобильного приложения;
- Обработка входящих заявок, выявление потребностей клиентов;
- Ведение переговоров, согласование условий и сопровождение клиентов;
- Поддержка клиентов после завершения сделки;
- Ведение базы клиентов и отчётности в CRM системе;
-
Информирование и напоминание клиентам о предстоящем платеже в компании;
- Информирование и напоминание клиентам о просроченной задолженности по телефону;
- Продажа продления и рефинансирования микрокредита.
-
Опыт работы МФО на аналогичной позиции;
-
Уверенное владение ПК, знание Windows и базовых программ для презентаций;
-
Грамотная письменная и устная речь;
-
Ответственность и умение самостоятельно организовать рабочее время;
-
Знание казахского и русского языков
-
Конкурентный уровень заработной платы + бонус по результатам работы;
-
Работа в стабильной финансовой компании;
Навыки
- Деловое общение
- Сопровождение клиентов
- Телефонные переговоры
- Работа с CRM
- Консультирование клиентов
- Грамотная письменная речь
Адрес
Похожие вакансии
Кредитный менеджер (Алматы)/кредитный специалист (Талгар)
МФО Dem finance
Сменный график
Алматы
до 450000 KZT
Специалист верификатор
Tree of the world Компания по поставке гостиничных товаров
Сменный график
Алматы
от 300000 KZT
Специалист по обслуживанию клиентов в Tele2/Altel
ADVERSO GROUP (АДВЕРСО ГРУП)
Сменный график
Алматы
от 300000 KZT
Полный день
Алматы
до 300000 KZT
Менеджер по продажам (кулоны с гравировкой и портреты на заказ) по переписке входящий трафик
МногоКартин
Сменный график
Алматы
до 500000 KZT
