Менеджер по работе с клиентами

• Поиск и привлечение новых клиентов (холодные и тёплые звонки, переписка)
• Обработка входящих заявок от клиентов
• Выявление потребностей клиента (маршрут, тоннаж, тип груза, сроки)
• Передача собранной информации ответственным менеджерам для дальнейшей обработки перевозки
• Ведение и актуализация клиентской базы
• Фиксация всех контактов и заявок
• Сопровождение клиента до момента подтверждения заявки
• Сопровождение документов по отрабатываемым заявкам
  (контроль наличия счетов, ЭАВР, ЭСФ совместно с бухгалтерией/ответственными сотрудниками)
• Повторные контакты с клиентами, развитие долгосрочных отношений
• Работа без скриптов компании

🎯 Требования

• Опыт не обязателен.
• Грамотная устная и письменная речь
• Умение общаться, убеждать и договариваться
• Готовность работать с холодными звонкама
• Внимательность к деталям и срокам
• Умение работать с несколькими задачами одновременно
• Базовое понимание делового общения и сервиса
• Уверенное владение WhatsApp, телефоном, ПК
• Ответственность, дисциплина, умение работать по задачам
• Готовность обучаться и соблюдать внутренние правила компании

• Оклад: 150 000₸
• Процент с привлечённых заявок: 15%
• Выплата зарплаты без задержек
• График: 5/2, рабочий день в офисе
• Обучение продукту и процессам компании
• Чёткий функционал и понятные зоны ответственности
• Работа в небольшой, живой команде
• Перспектива роста дохода при результатах

📌 Важно

Мы ищем активного и ответственного человека, который:

• не боится звонить,
• умеет слышать клиента,
• понимает, что доход напрямую зависит от результата.